CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ハッピネス、 さん
2019/09/28 22:53:06
|
インストール／動作環境
ファイルを開くと、止まってしまい、閉じてしまう |
|
|
ソフトを起動して、ＰＳＤのファイルを開くと、動作が重くなり止まってしまい、ソフト自体が閉じてしまいます、、 ＰＳＤ以外でも止まる事が、あります、、 バージョン ＣＬＩＰ ＳＴＵＤＩＯ ＰＲＯ(６４ビット） ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ″ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告頂いた症状におきまして、以下の点について
ご返信を頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー →[バージョン情報]を
選択していただき、この画面のスクリーンショットを
撮影ください。
・ご利用PCのメーカー名、型番：
・ご利用PCのOSはWindows10にお間違いないかお知らせください。
・ご使用のセキュリティソフト名：
・PSDのファイルを開くと、重くなるとのことですが、
特定のPSDファイルのみでしょうか。
・読み込み中に動作が重くなると思われますが、読み込みが
終わった後の動作も重い状態が続くということに
お間違いないでしょうか。
・該当するデータをデスクトップ上にコピーして頂き、
デスクトップ上のデータを読み込んだ際に、症状に
改善や変化が見られるかお知らせください。
・[ファイル]→[新規]から下記設定の新しいキャンバスを
作成して頂き、こちらのキャンバスをPSDファイルで
保存して頂き、これを再度読み込んだ際に、同様に
重くなるかどうかお知らせください。
＊作品の用途：イラスト
＊プリセット：800×600(72dpi)
＊基本表現色：カラー
※保存の際は、[ファイル]→[画像を統合して書き出し]→
[psd]を選択して頂き、この手順でpsdを保存してください。
なお、投稿頂いたこちらの要望不具合ボードは、CLIP STUDIOに関する
ボードとなっておりますので、管理者にてCLIP STUDIO PAINTの
要望不具合ボードに変更させて頂いてもよろしいでしょうか。
お手数ですが、こちらにつきましてもご返信をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。