dlipstudio.exeが開きません

ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細を確認させていただきたいと思いますので、お手数ですが
以下の点についてご返信を頂きますようお願いいたします。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・ペンタブレットのメーカー名、型番：

・ペンタブレットのドライババージョン：

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される
　画面の左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側に表示される
　[バージョン]と[OSビルド]に記載されている数値をお知らせください。

・現在、Windows Updateは更新するプログラムのない最新の状態で
　よろしかったでしょうか。

・[CLIPStudio.exe]を開くことができないとのことですが、
　この際、エラーやメッセージの表示が無かったかお知らせください。

　エラーやメッセージが表示される場合は、この画面のスクリーンショットを
　撮影の上、画像を掲載してください。

・以下の場所にある[CLIPStudioPaint.exe]をクリックした際に、
　PAINTの画面（絵を描く画面）を起動できるかお知らせください。

  ■C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

　※同様にエラーが表示される場合は、スクリーンショットを撮影の上
　　こちらに掲載してください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　■宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：101339」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

スクリーンショットをお送り頂き、ありがとうございます。

お送り頂いたスクリーンショットを確認しましたところ、スーパーセキュリティZERO、
McAfeeSecurityScanPlusとセキュリティソフトが2つ入っている状態でした。

セキュリティソフトを複数入れることにより、影響が出る可能性がございますので、
お心当たりの無いセキュリティソフトがございましたら、片方をアンインストール頂き
PCを再起動の上、動作に改善が見られるかご確認ください。

また、改善が見られない場合は、以下内容についてご返信ください。

・現在、Windows Updateは更新するプログラムのない最新の状態であるか
　お知らせください。

・以下の場所をそれぞれご確認頂き、[CLIPStudio.exe][CLIPStudioPaint.exe]の
　2点があるかご確認をお願いいたします。

　＊C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe　
　＊C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

・[CLIPStudio.exe][CLIPStudioPaint.exe]の2点がある場合は、
　こちらの各ファイルを直接クリックした際に、ソフトを起動
　することができるかご確認と動作結果をお知らせください。

　※この際に、エラーやメッセージが表示されるなど、exeファイルを
　　直接クリックした際の反応をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

・以下の手順にて新規管理者アカウントを作成していただき、PCを再起動
　させて新たに作成した管理者アカウントでログインして頂いた上で、
　起動ができるかご確認下さい。

　１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

　２．[ユーザーアカウント]を開きます。

　３．[別のアカウントの管理]を開きます。

　４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。

　５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
　　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

・新規アカウントでも起動できない場合、Windows7をセーフモードで起動して頂き、
　CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認下さい。

また、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番をお知らせ
　ください。

・グラフィックボードを交換されたとの事ですが、交換後にドライバは最新の
　状態とされていますでしょうか。

・プログラムと機能に[RATOC USB Display Adapter]の表示がございましたが、
　外付けのディスプレイアダプタを接続されていたりしますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。