CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 110050 さん
2019/10/02 23:40:56
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トラブル／その他
アプリ設定のクラウドバックアップが自動で削除されない |
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通信管理画面にて「クラウドの容量が不足しているため、設定ファイルのアップロードに失敗しました。」 というメッセージが表示され、クラウドの容量を確認すると9.95GB/10GB となっていたので クラウド上のファイルの整理を試みました。 しかしクラウド上に作品ファイルはアップしておらず、素材ファイルも70件ほどで多く見積もっても1GBほどでした。 クラウドメニューの「アプリ設定を復元する」からアプリ設定のバックアップの一覧を見ると、バックアップ件数が136件/30件となっており、1件あたりおよそ78MBだったのでこれによってすべての容量が使われているようでした。 こちらのページによりますと、 「バックアップしたアプリ設定は、手動では削除できません。 保存の上限を超えると、古いものから削除されていきます。」 とのことですが、30件を超えても削除されないのはなぜでしょうか。 解決方法をご教示願います。 なお、現在2台分のPCの設定ファイルをクラウドに保存しています。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.9.4 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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