CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from hina729 さん
2019/10/08 20:20:26
トラブル/その他
勝手にツールが変わる |
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iPadプロの第2世代でクリスタをしようしています。 以前iPadプロ第1世代で使っていたころは勝手にツールが変わることがなかったのですが今使っている端末だと勝手に切り替わります。 手で触れたりペンで触れなくても数分経つと前に使っていたツールに勝手に切り替わります。 対処法があればお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご利用環境の詳細等を確認させて頂ければと存じますので、
お手数ですが、以下内容についてお知らせ頂けますでしょうか。
・iPad本体の[設定]→[一般]→[情報]を選択して頂き、
下記の情報をお知らせください。
*システムバージョン:
*モデル番号:
※モデル番号箇所を1回タッチすると、A〇〇〇と表示されますので
Aからはじまる番号をご記載ください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
※アプリを起動→[CLIP STUDIO PAINT]のメニューアイコンをタッチ
→[バージョン情報]を選択すると確認できます。
・ご使用のペンデバイスのメーカー名、商品名:
例)Apple Pencil、Wacom Bamboo Sketch…など
・iPad本体の[設定]→[Apple Pencil]を選択して頂き、この画面の
スクリーンショットを撮影して、こちらへお知らせください。
※左上にお客さまの名前が表示されている場合がありますので、
写り込まないように、ご注意ください。
・[CLIP STUDIO PAINT]のメニューアイコン→[ワコムスタイラスペン]
→[ワコムスタイラスペンを使用]にチェックが入っているか
お知らせください。
※該当する製品をお使いでない場合は、基本はチェックを外すように
してください。
なお、こちらの要望不具合ボードはCLIP STUDIOのボードとなりますため、
管理者にてCLIP STUDIO PAINTのボードへ変更しても問題ないでしょうか。
こちらにつきましても、ご返信を頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。