CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ひる猫-27 さん
2019/10/30 01:14:20
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トラブル／その他
「対応していないファイル形式です」とでたのですが |
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絵を描いてるとパソコンが動かなくなり強制終了させたのですが、再起動させると「対応していないファイル形式です」と表示され開けなくなってました。 自動のバックアップはとっていましたし、パソコンが動かなくなる前に本体に保存もしていて「作品管理」には保存した時の絵が表示されてました。 ですが、バックアップの方は消えていて作品管理には表示されているものの開けず、他のファイルは通常通りなのですが、パソコンが動かなくなった時に開いていたファイルだけが開けなくなりました。 ファイルをアップロードをしてからダウンロードをやっても駄目でした。 これはファイルが壊れてしまったんでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お知らせ頂いている状況からファイルが破損しているものと思われます。
ファイルを調査させて頂ければと思いますので、以下データをお送りください。
・該当のclipファイル
・[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]
フォルダを開くと[DocumentDB]フォルダがありますので、そちらを圧縮
頂いたファイル
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTにてファイルが開けないというお話かと思いますので、
こちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。