CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 翔子sho さん
2019/11/04 11:26:20
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トラブル／その他
シリアルナンバーが無効と出てしまいます |
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クリップスタジオペイントEXのパッケージ版で、イワタアンチック体Bをダウンロードしよとしたところ、シリアルナンバーが無効と出てしまいます。何度も確認しながら入力したので間違ってないと思います。購入から2年以上経っているので、シリアルナンバーの期限切れ？とかなんでしょうか。回答お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況について確認させていただくため、入力いただいた
シリアルナンバーとエラーメッセージが一緒に確認出来る状態のスクリーン
ショットを撮影いただき、添付の上ご返送いただけますでしょうか。
なお、こちらの件でアカウント登録いただいているメールアドレスより
メールでもお問い合わせいただいておりますが、上記はシリアルナンバーが
記載される内容となりますため、ご面倒をおかけし恐縮ですが、こちらから
返信させていただいたメールの返信にスクリーンショット添付いただき、
ご返送いただけますようお願いいたします。
何卒、よろしくお願いいたします。