CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from goke89 さん
2019/11/16 21:02:50
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トラブル／その他
試用登録できません。（キーボード入力） |
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Wacomタブレットで試用登録をしようとしたのですが、 メールアドレス、パスワードの入力ができません。 入力場所をタッチしてもキーボードが表示されず、 自分でタブからキーボードを表示させても入力できません。。 その為、キャンセルしようとしたのですが固まってしまうのかキャンセルボタンも押せず、 タブからも終了できません。 キーボードを表示させる前ならキャンセルも終了もできるようです。 原因や対策はありますでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・Wacomタブレットと頂いておりますが、型番をお知らせ下さい。
・[自分でタブからキーボードを表示させても入力できません。]と
頂きましたが、タスクバーを右クリックして[タッチキーボード
ボタンを表示する]を選択してチェックを入れ、タスクトレイに
表示されているタッチキーボードのアイコンをクリックして頂き、
メールアドレスやパスワードの入力欄をクリックして、入力可能な
状態にして空、タッチキーボード上をクリックしても入力されない
という状況でしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
よろしくお願いいたします。