素材がDLできない[ipad] | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/18 10:34:54
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ID:101711
from amamiyan さん
2019/11/17 19:30:26
 
素材一覧

素材がDLできない[ipad]

  PCで使用していた素材をiPad でも使用しようと思い、ダウンロードするもエラーコード2というメッセージがでてDL出来ません。
アカウントは同一のものを使っています。
お力を貸していただければ幸いです


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■バージョン:1.9.4
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13( ○ )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/18 10:34:54
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の画面を撮影いただき、最後にご案内させていただきます
宛先までお送りいただけますでしょうか。

・パソコン側でCLIP STUDIOを起動し、画面左側でCLIP STUDIO ASSETS
 を選択した状態のCLIP STUDIOの画面全体のスクリーンショット

・iPad側でCLIP STUDIO PAINTを起動し、画面左上の[CLIP STUDIO PAINT]
 アイコンをクリックして表示されるメニューで[CLIP STUDIOを開く]を
 選択し、表示される画面全体のスクリーンショットとその画面左側で
 CLIP STUDIO ASSETSを選択してSafariが起動して、そちらで
 CLIP STUDIO ASSETSの画面が表示されますので、そちらの画面全体の
 スクリーンショット

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:101711]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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