Ipad版クリスタ デフォルト素材が消えた | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/25 13:29:18
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ID:101742
from ガラス@初音 さん
2019/11/23 22:57:44
 
素材一覧

Ipad版クリスタ デフォルト素材が消えた

  ipad版クリスタを使用中です。
素材ウィンドウを開き、トーンや集中線を使おうとしましたが

コマ割りテンプレート
単色パターン(10個程)
ダウンロード素材

上記以外のデフォルト素材がいつの間にかすべて消えていました。
どのフォルダに行っても
「フォルダー内の素材をすべて表示
  ASSETSで素材を探す    」
という表示しかありません。
お手数ですが解決方法を教えて下さい。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13(〇)
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/25 13:29:18
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

以下の操作を行っていただき、症状に改善が見れるかご確認をお願いいたします。

・画面左上の[CLIP STUDIO PAINT]メニューアイコン→[CLIP STUDIOを開く]
 を選択して、CLIP STUDIO画面に切り替えます。

・CLIP STUDIO画面の右上[設定](歯車アイコン)→[追加素材をいますぐ
 ダウンロードする]をクリックして、実行してください。

・ダウンロード完了までお待ちいただき、ダウンロード完了後、
 該当する素材が見えるようになるか、ご確認をお願いいたします。

なお、上記の操作を行っても改善が見られない場合は、対象となる素材が
削除されている可能性がございますので、こちらのページをご覧いただき、
記載されている[追加素材の初期化]の操作をお試し頂けますでしょうか。

※PC版用の手順例となりますが、iPad版もCLIP STUDIOの[設定]→
 [メンテナンスメニュー]→[追加素材の初期化]を実行できます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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