CLIP STADIOがVISTAで作動しない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2012/11/04 00:35:28
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閲覧数:2996
ID:34727
from shoko さん
2012/11/02 23:41:53
 
トラブル/その他

CLIP STADIOがVISTAで作動しない

  CLIP STADIOがVISTAで作動しません。

CLIP STUDIO PAINTは動作しますが、
その素材をダウンロードできず困っています。

どうしたらよいでしょうか。

素材とランチャーは選べますが、
アカウント管理などが選択できません。

VISTAでは使えないのでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/03 08:29:14
お客様にはご不便をおかけして申し訳ありません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerのバージョンが7以前の場合
正常に動作しない場合がございます。

お手数ですが、Internet Explorerを開き「ヘルプ」メニュー→
「バージョン情報」でバージョンをご確認のうえ、Internet Explorer7、
またはそれ以前のバージョンをご利用の場合はInternetExplorer8以上に
バージョンアップしてください。

InternetExplorerのバージョンアップはWindowsアップデート、または
以下のMicrosoft社のページからダウンロードしてください。

Microsoft社 InternetExplorer ダウンロード

InternetExplorerの詳しいインストール方法、ダウンロード方法に
関しましてはご利用のPCメーカーにお問い合わせください。

InternetExplorerのバージョンが8以降の場合は、Javaアプリケーションを
ブロックするようなソフトウェアが影響している可能性があります。
以下の点についてご確認ください。

・セキュリティソフトウェアをお使いの場合は、お使いのソフトの名称と
 バージョンをご連絡ください。
 なお、リアルタイムスキャンによりアクセスを拒否している可能性もあります。
 一旦セキュリティソフトウェアの監視を停止した状態でアカウントにログイン
 できるかお試しください。

・InternetExplorerでJavaなどで無効にしているのがアドオンがあるか
 ご確認ください。

・Java ランタイムアプリケーションのアップデートをお試しください。
 ランタイムアプリケーションのアップデートについては、ご利用のPC
 メーカーにご確認ください。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
from
スレ主
shoko
さん
2012/11/04 00:35:28
返信ありがとうございました。

IE8をダウンロードしようとしたところ、
今使っているOSでは対応していないと表示されたので
vistaのSP2→IE9を導入したところ
きちんと使えるようになりました。

いろいろと古すぎたのですね。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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