CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
|
素材一覧
【不具合】使用例（画像）が正しく表示されない |
|
|
皆さまこんばんは。
担当さまにはいつもお世話になっています、朧月夜に舞う胡蝶です。
さきほどClipStudioからブラシ素材を投稿いたしましたが、
この際、素材を投稿するため使用例を貼付しようとしたところ、
「×」となってしまい使用例が正しく表示されません。
（もちろん、CLIPの「素材をさがす」などでも「×」のままで
正しく表示されていません）
 使用例として用意した画像はイラスタで作成、jpeg形式で保存した
540*1300px、300dpiのものです。
（ブラシ用の使用例テンプレート （イラスタ用） を使用）
同じブラシのイラスタ用のもの （イラスタで書き出したtos形式のもの） を
CLIPの「素材をさがす」にて投稿した際は
使用例も正しく表示されましたので、おそらくClipStudio側に
何か問題があるのではないかと思われます。
（ただ、他の方がClipStudioにて投稿されている素材では
使用例が正しく表示されていますから、
もしかしたらブラウザやOSなど別の原因で正しく表示されないのかもしれません）
こちらの環境の問題で不具合ではないのかもしれませんが、
もしClipStudioの方で正しく表示できていないのでしたら
これを正しく表示できるようにしていただけませんでしょうか？
お忙しい中、お手数ばかりおかけして申し訳ありませんが、
何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。
それと乱文失礼いたしました。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.1.1（クリスタのバージョン。ClipStudioのバージョンは不明） ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ○ ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ 使用ブラウザ：Lunascape6(Trident) |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Lunascape6をご使用とのことですが、現在ご使用中のPCに
インストールされているInternet Explorerのバージョンは
いくつになりますでしょうか。
CLIPの推奨環境としましては、Internet Explorer8以上と
なっており、これ以前のバージョンはインストールされている
場合はCLIP STUDIOが正常に動作しない可能性がございます。
Windows XPをご使用ですのでInternet Explorer8へのアップデート
を行って頂けますようお願いいたします。
■CLIP 推奨環境
また、PCにログインして頂いているユーザーアカウントは
半角英数のみのアカウントでしょうか、もしくは全角文字が含まれた
アカウントになりますでしょうか。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。