素材が削除できない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/05/30 19:16:01
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ID:35593
from MIO さん
2012/12/25 05:52:20
 
素材一覧

素材が削除できない

 
ComicStudioの素材の変換をしたのですが途中で失敗してしまいます。
「IllustStudio素材のコンバート」に失敗します
を参考に、作成されたフォルダを削除・Toneフォルダ直下のファイルも移動し
PC再起動後に再度変換を試みましたが矢張り失敗しました。
 
止まった原因のフォルダを除外して再度変換をしようと思いましたが、
今度は「ComicStudio4.0素材」のフォルダをCLIP STUDIOの素材一覧からも
CLIP STUDIO PAINTの素材パレットからも削除できなくなってしまいました。
PCを再起動しても同じ・ディスクエラーもありません。
エクスプローラ上でフォルダを削除しようとしましたが、
今迄のソフトと同様マイドキュメント内なのだろうと思い検索してみたところ
素材情報を記載したxmlファイルしか見付かりません。
 
フォルダの名前を変更すれば削除ないし再度別フォルダに変換できるかとも思いましたが、
名前の変更もできません。
試しにIllustStudio素材のフォルダを変更しようとしましたが、
「現在素材データベースを使用中のためこちらのコマンドは実行できません。
しばらくお待ちの上、再度実行するようにしてください」と出ますが時間をおいても同じです。
 
 
 
 
「ComicStudio4.0素材」のフォルダの場合は名前の変更を選択しても何の反応もありません。
 
・エクスプローラからファイル数を確認の上削除したいのでフォルダの場所を教えて下さい。
 
・削除や名前の変更ができない原因はファイルが多過ぎる為なのだと思います
(元のフォルダは4GB・15,000ファイル以上ありました)。
 操作できるファイル数などに上限があるのでしたら見直しをお願い致します。
 
・フォルダやファイル名に一覧と同じ名前が付くようにはなりませんか?
 
・ディスク容量の問題で保存場所を移したいユーザーもいると思います。
 今迄のソフト同様環境設定で場所の確認及び任意の場所に移動ができるようにならないでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.0.0
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )

■CPU:Core i-7-3770(3.40GHZ)
■メモリ:8GB
■ドキュメントの場所:起動ディスク以外の直下に移動しています
 コミスタの場合G:\(ユーザー名)\ドキュメント\ComicStudio Ver4 設定
 となっています
■ディスク空き領域:C(起動ディスク):167GB・G(ドキュメント保存場所):226GB
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/26 19:11:25
お客様には諸々ご不便をおかけして申し訳ございません。

恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTの素材は、ComicStudioやIllustStudioと
異なり、エクスプローラ上で移動や追加・削除などを行っていただくことができません。

そのため、素材パレット上から削除できない件について詳細を調査をさせて
いただければと思いますので、お手数ですが下記についてご確認いただけますでしょうか。

・コンバート以前、CLIP STUDIO PAINTで作成し管理していた素材はありますでしょうか。

・これまでも、素材の追加・削除時や名称の変更時に、「素材データベースを使用中のため~」の
 メッセージは出たことがありますでしょうか。

・「元のフォルダは4GB・15,000ファイル以上ありました」と記載いただきましたが、こちらは
 CLIP STUDIO PAINTの素材のフォルダで、コンバートする前の容量を指していますでしょうか。

・現時点で、元々あった素材が表示されない、使用できない等の現象はございますでしょうか。


なお、エクスプローラ上での素材の移動については、ご要望として受け付けさせていただきます。
以上、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
MIO
さん
2012/12/26 21:49:25
 ご返信ありがとうございます。
その後CSの方にフォルダのみできていたフォルダについても、
完了していたフォルダを退避することで何回かリトライしつつですが変換完了しましたので調査は結構です。
削除しなくても同名フォルダ内に上書きしてくれるようで助かりました。
細かい残りは素材パレットに件数が表示されるようになってから確認させて頂こうと思います。
 
変換が止まるのはファイル数が多いこと+フォルダ名の文字種が変わる
(英数のみ/仮名のみ/漢字で始まるなど)所のようにも感じました。
 
・コンバート以前、CLIP STUDIO PAINTで作成し管理していた素材はありますでしょうか。
→ありません。
 
・「元のフォルダは4GB・15,000ファイル以上~
→「ComicStudio4.0設定」のフォルダのことです。
 
・これまでも、素材の追加・削除時や名称の変更時に~
→使い始めたばかりなので不明ですが、
 そのエラーが出た後に新たにCSP上で作成した素材を登録しようとしても同じようになりました。
 ソフトを起動後エラーが出ていない状態ではちゃんと登録ができました。
 
・現時点で、元々あった素材が表示されない、使用できない等の現象はございますでしょうか。
→こちらも使い始めたばかりで不明です。
 
 以上、ご参考までに。
また設定のバックアップや移行時の為にも、
設定フォルダの場所の明示についてはご検討頂きたく存じます
(マイドキュメント内のCELSYSフォルダを上書きすればいいんでしょうか……)。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/27 18:06:48
詳細のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。

取り急ぎ、変換が無事に完了され、調査は構わないとのことですが、もしお差し支えなければ、
コンバート時に除外いただいたデータ(失敗していたデータ)を今後の開発の参考のため
お送りいただくことなどは可能でしょうか。
※もしCLIPなどからダウンロードした素材である場合、素材名だけでも結構です。

お送りいただける場合、お手数ですが以下のデータ便サービスでファイルを
アップロードしていただき、 ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。 


[ライトプラン]をご利用ください。 
100MBまでのデータを無料で送信することができます。 

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを 
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。 
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。 
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。 

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを 
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。 
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、 
  アップロード中 はそのままお待ちください。 

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを 
  クリックします。 

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL 
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて 
  送信してください。 
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り 
  付けやすいアドレスに変換することもできます。 

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「要望・不具合ボード:35593」と記載をお願いします。 

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 



なお、CLIP STUDIO PAINTはComicStudioやIllustStudioのような
データ移動はできないものの、素材自体は[CLIPStudioCommon]という
フォルダにまとめて入っている状態です。

そのため、バックアップをされたい場合は、CELSYSフォルダ内の
[CLIPStudioCommon]フォルダをコピーしておいていただきますと、
新しい環境で同じ場所に上書きした際に、引き継ぐことができます。

素材データを別環境で上書きした後は、CLIP STUDIOから
[素材データベースの再構築]の実行が必要になります。



以上、ご確認をいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
MIO
さん
2013/04/07 21:20:06
 その後変換されたフォルダには
preConversion_(元のファイル名).pcfというファイルがトーンファイルの数だけ生成されることが分かったので、
pcfファイルがなかったり足りなかったりするフォルダだけ別の場所に移動して再度変換に挑戦してみましたが、
矢張り必ず変換に失敗するフォルダが幾つかありました。
元はパワートーン3のデータですが、
いずれも投稿素材などではなく、セルシス様が過去に配布されていた素材ですので、
お手数ですが調査して頂ければと存じます。
 
 ファイルはデータ便では容量が足りない為、ファイルはGoogleドライブにアップロードしました。
別途メールにてご連絡差し上げます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/08 09:33:30
データの送付にご協力いただき、ありがとうございます。

PowerTone3のデータコンバートに失敗する件につきましては、
CLIP STUDIOの最新版にて修正対応させていただいております。

4月10日リリース予定のCLIP STUDIO PAINT1.2.3をインストールいただくと、
CLIP STUDIOも最新版にアップデートされ、データをコンバートいただけます。

あるいは、現在公開中の1.2.2先行プレビュー版をインストールいただいても、
CLIP STUDIOがアップデートされますので、よろしければお試しください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 19:16:01
公開させていただいております最新バージョンでは、素材データの
保存場所を変更いただけるよう対応を行っております。

※CLIP STUDIOの右上の[歯車]ボタン→[素材の保存場所]より
 変更いただけます。

お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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