タブレットPCで、ログイン画面のメールアドレス欄は打てるのにパスワード欄が打てません。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/03/03 18:52:25
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閲覧数:7657
ID:36224
from mottyan2011 さん
2013/01/28 14:56:24
 
トラブル/その他

タブレットPCで、ログイン画面のメールアドレス欄は打てるのにパスワード欄が打てません。

  タブレットPC
ASUS VivoTab TF810 グレー インテル Atom プロセッサー Z2760 Windows 8 TF810-GY64
(http://www.amazon.co.jp/VivoTab-TF810-%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%BB%E3%83%83%E3%82%B5%E3%83%BC-Windows-TF810-GY64/dp/B00A1HBH8G)
でCLIPSTUDIOを使おうとしています。 

しかし、ログイン画面のメールアドレス欄は打てるのにパスワード欄だけで文字が打てません。
インターネットや他のソフト・アプリでの文字入力も問題なく、CLIPSTUDIOのメールアドレス欄も問題なく文字を打てるのに、
CLIPSTUDIOのパスワード欄のみ文字が反応しないのです。

解決策をお願い致します。



------------------------------------------------------------
■バージョン:
※左下の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/28 20:22:59
こちらでもWindows8、TabletPCで確認させて頂きましたところ
スクリーンキーボードでメールアドレスの入力は可能ですが、
パスワードに関しては入力出来ないことを確認いたしました。

お持ちのPCはキーボードレスのマシンかと存じますのでメールアドレス欄に
パスワードを入力し、パスワード欄へコピー&ペーストして頂き、再度
メールアドレス欄にメールアドレスをご入力頂けますようお願いいたします。

本件につきましては、今後修正対応を行なわせて頂きます。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mottyan2011
さん
2013/01/30 00:33:17
返信ありがとうございます。
パスワード欄で右クリックしても、右クリック時のメニューが、出てきません。

また、本日 CLIPSTUDIOPAINTPROで新規キャンパスを作製する・キャンパスサイズや解像度を変更する時もキーボードが反応しない・右クリック操作をしても何も起こらないことに気付きました。どうやらCLIPSTUDIO関連のソフトで、半角英数字で入力する箇所が反応しないようです。

宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/31 08:27:02
パスワード欄が右クリックでのコピー&ペースト出来ない件に
関しましては、こちらでも把握しており、今後対応を検討して
まいります。

キーボードとのことですが、お知らせ頂いております機種は
キーボードレスかと存じます。
別途Bluetooth接続等のキーボードをご使用でしょうか。

こちらでスクリーンキーボードで確認いたしましたところ
正常な入力を確認いたしております。
スクリーンキーボードをご使用でない場合は、ご確認をお願いいたします。


最後になりますが、本掲示板はCLIP STUDIOの要望・不具合ボードになります。
次回よりCLIP STUDIO PAINTに関するご内容は、CLIP STUDIO PAINTの
要望・不具合ボードにお問い合わせ頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
mottyan2011
さん
2013/01/31 21:49:19
返信ありがとうございます。

キーボードは、もっていませんので、スクリーンキーボードを使っておりますが、やはり反応がありません。

宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/01 10:58:48
お客様がお持ちの機種ではございませんが、Windows8搭載TabletPCにて
再確認を行いました。

新規キャンバスについて
スクリーンキ-ボ-ドの入力が反映されることを確認いたしました。
反応がないとのことですが、その際に一旦CLIP STUDIO PAINTをタッチ(アクティブに)
してから、スクリーンキーボードのCtrl+Nをお試し下さい。

解像度、キャンバスサイズの変更について
こちらはデフォルトのMicrosoft IMEでは動作しないことを確認いたしました
しかし、Google日本語入力を使用すると入力は可能でございました。

OS標準のMicrosoft IMEでの入力に関しては、今後の開発で対応を
検討させて頂きます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mottyan2011
さん
2013/02/05 20:35:03
返信遅れて申し訳ありません。
Google日本語入力をダウンロードしてみましたところ、全てのトラブルが解消できました!
このたびはどうもありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/03 18:52:25
先日公開致しました1.2.2先行プレビュー版をインストールしていただきますと、
CLIP STUDIOが1.0.1へアップデートされますが、こちらの1.0.1にて
ご指摘いただいておりましたMicrosoft IMEでの入力の件に関して、
修正対応を行いました。


よろしければお手すきの際にお試しいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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