CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from naco75 さん
2013/02/23 11:56:15
|
インストール／動作環境
誤アンインストール後、DLし直しても起動できません |
|
|
プログラムの整理中、誤ってCLIP STUDIOをアンインストールしてしまったようです。 気付いてバージョンアップ時と同様に再度アップデータをダウンロード→インストールしたところ、 ショートカットなどデータは作成されるものの起動しようとすると 「CLIP STUDIOは動作を停止しました」とだけ出て強制終了されてしまい、起動することが出来ません。 ショートカットではなくプログラムのデータから直接試しても同様でした。 何度かアンインストール→DL→インストールの手順をやり直してみたもののまったく変化がありません。 原因が表示されないので、対処法がわからないのですがどうしたらよいのでしょうか？ ※さらに試してみたところ、データへの直接アクセスをすればCLIP STUDIO PAINTのみなら開けるようです。 CLIP STUDIO本体だけがどうしても同じメッセージが表示されて開けません… 動作環境 ・Windows8 ・Comic studio PROからのアップグレード版を使用していました。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： CLIP STUDIO PAINT EX Version 1.2.0ダウンロード版 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
行っているファイルに問題が発生している可能性が考えられます。
お手数ですが、以下の手順にて関連するファイルの削除を行っていただき、
症状が改善するかお試しください。
１．[Windows スタート]ボタン→[マイドキュメント]を開きます。
２．[CELSYS]フォルダを開きます。
３．[CLIPStudioCommon]フォルダをデスクトップなどに移動し、
[CELSYS]フォルダ内から削除します。
４．CLIP STUDIOを起動します。
症状が改善されない場合は調査いたしますので、デスクトップに移動された
[CLIPStudioCommon]フォルダを以下のデータ便サービスでファイルをアップ
ロードしていただき、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：3666」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。