バージョンの更新後動かなくなりました。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/03/12 18:53:43
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ID:36956
from くろゆり さん
2013/03/12 17:56:22
 
トラブル/その他

バージョンの更新後動かなくなりました。

  CLIP STUDIO PAINT Ver.1.2.0 へアップデートしました。
インストールは問題なく行えましたが、使おうとアイコンをクリックしても
作業ウインドウが開きません。

このようにソフトを認識出来ない状態のようです。


漠然とした不具合で申し訳ありません。
必須ソフトなので、早く使用出来るとよいのですが。


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※左下の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(○)
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/12 18:53:43
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

添付して頂いた画像の後にエラーメッセージの表示は
ございますでしょうか。
またカーソルが回転したままの状態になってしまって
いますでしょうか。

お手数ですが以下の手順をお試し下さい。

以下の場所にある[1.1.0]フォルダを[_1.1.0]等にリネームをして
CLIP STUDIO PAINTの起動をお試し下さい。
 
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIStudioPaint/1.1.0

また、上記で改善しない場合は、セキュリティソフトで以下の場所を
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ 
ご確認をお願いいたします。 

起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS

以下の初期化起動もお試し頂けますようお願いいたします。
※ウィンドウ表示位置の設定が初期状態に戻りますので
 予めご了承頂けますようお願いいたします。

1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。 

2.[Shift]キーを押しながら、「CLIP STUDIO」のQuick Launchの 
  「PAINT」クリックします。 

3.[初期化起動]画面が表示されますので、[ウィンドウ表示位置]のみに 
  チェックをし、[OK]ボタンをクリックします。 

4.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。


また、本掲示板はCLIP STUDIOの要望・不具合ボードになります。
本スレッドをCLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードに移動させて
頂いてもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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