本件の不具合等については、既に解決済みです。
CLIP STUDIO PAINT EX もバージョンアップ等のおかげで、以前のような「素材のダウンロードに失敗」ということは
なくなりました。
本件のスレッドをCLIP STUDIO の要望・不具合ボードへ移動の件については、
了承いたしましたので、移動でお願い致します。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from tukitoyozakura さん
2013/04/13 19:02:47
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ASSETS (素材をさがす)
「素材のダウンロードに失敗しました」と表示されます。 |
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数種類ある素材を一つにまとめた素材集をダウンロードしてみようと試みたところ、 通信中後に「素材のダウンロードに失敗しました」と表示されてしまいました。 また、失敗したにもかかわらず1000CPがきっちりと減っていました。 その上、ダウンロード済みの扱いにもなっています。 何度か再ダウンロードもしてみましたが、変化なしです。 残念なうえ悲しいです。 全ての素材がダウンロードに失敗しているわけではなく、どうやら「数種類ある素材をまとめた素材集」に関して ダウンロードに失敗している状態です。 ダウンロード済みの素材の中で、（一応ダウンロード済みになっている表示が出ているため）ダウンロードファイル等を 調べてみましたが、該当する素材は見当たりませんでした。 ダウンロードに失敗してしまった素材の画像を添付いたします。 こちらになります。   ---------------------------------------------------- ■素材について 素材名：「雨もや素材集」「パターン集」 素材のURL： ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( 〇 ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tukitoyozakura
さん
2014/09/17 11:30:35
回答をありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
PCを再起動後に、改めてダウンロードをお試し下さい。
※有償素材の場合、ダウンロードから180日間は再ダウンロード期間
となりますので追加でCLIPPYは消費されません。
-追記 2013/10/04-
2013/9/30に「素材をさがす」の素材再ダウンロード期間180日間については廃止し、
購入/取得後、何度でも再ダウンロードできるようになりました。
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１．Internet Explorer 10で、画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
２．[セーフティ]→[閲覧履歴の削除]をクリックします。
３．[閲覧の履歴の削除]が表示さるので、[インターネット一時ファイルおよび
Webサイトのファイル]、[履歴]、[ダウンロードの履歴]にチェックを付け
[削除]をクリックします。
４．削除が完了すると画面下部に[選択された閲覧の履歴が削除されました]と
表示されるので、PCを再起動後にCLIP STUDIOを起動し再ダウンロードを
行って下さい。
また、お客様のインターネット通信環境についてですが光接続やADSL、CATV等
どういったサービスをご利用でしょうか。
よろしければお知らせ頂けますようお願いいたします。
また本掲示板はCLIPの要望・不具合ボードになります。
本スレッドをCLIP STUDIOの要望・不具合ボードに移動しても
よろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。