起動できない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/06/14 08:43:20
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ID:38468
from e_natuki さん
2013/06/13 23:08:39
 
インストール/動作環境

起動できない

  ダウンロードしデスクトップにもアイコンが表示され、一度は起動できました。ですがそれ以降アイコンをおしても起動できません。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※左下の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( ○  )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/14 08:43:20
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

起動ができなくなってしまわれたとのことですが、インストールいただいて
製品はCLIP STUDIO PAINTでよろしかったでしょうか。

念のため、パソコンを再起動後、再度デスクトップ上にありますCLIP STUDIOの
ショートカットアイコンをダブルクリックしていただき、正常に起動が行えるか
ご確認ください。

また、パッケージ版をお使いの場合には、こちらのページより最新版に
アップデートを行っていただき、事象に改善が見られるか併せてご確認を
お願いいたします。

上記操作をお試しいただいても事象が改善されない場合には、お手数ですが、
以下の情報をこちらまでお知らせください。

・インストールいただいて製品名:
 ※CLIP STUDIO PAINT EXパッケージ版など

・CLIP STUDIOのインストール先:
 ※デスクトップ上にあるCLIP STUDIOのショートカットアイコンを
  右クリックして[プロパティ]を選択し、[リンク先]に記載されている
  情報をこちらまでお送りください。

・Internet Explorerのバージョン:
 ※CLIP STUDIOは、Internet Explorerのバージョンが8未満の場合は、
  正常に動作しない可能性があります。

こちらのページをご覧いただき、「OSの種類」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をこちらまでお知らせください。

・お使いのペンタブレットの型番とタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフトのバージョン:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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