DLした素材の削除・上書きができない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/07/17 18:10:46
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閲覧数:2013
ID:67739
from 新規プラスチック さん
2013/07/17 02:39:45
 
トラブル／その他

DLした素材の削除・上書きができない
 
ある素材セットをDLしたのですがDL失敗がでてしまいその時は諦めていたのですが、翌日CLIP STUDIOの素材一覧を見ればダウンロード素材フォルダの下にDLに失敗したセットのフォルダが。
フォルダを右クリック→削除してもフォルダが消えてくれません。
 
後々、そのセットをやはり使いたくなりDLしようとし、上書きしますか？と出てそもそもDLできてないんだけどなぁ…と思いつつはいを押したのですが即「DLに失敗しました」と表示されてしまいます。
 
どうしたらいいのでしょうか？

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■バージョン：1.0.2
※左下の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　 Windows Vista( 　 )
Windows 7 ( 〇 ) 　Windows 8( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )
MacOS X 10.7( 　 )　MacOS X 10.8( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/07/17 10:19:59
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

ダウンロードした素材集のフォルダに問題が発生している可能性が
ございますので、お手数ですが一度CLIP STUDIOのみを起動状態にし、
歯車のアイコンから[素材データベースの再構築]を実行してください。



その後、削除できなかったフォルダが削除できるかどうか
ご確認をお願いします。

無事に古いフォルダが削除出来たら、再度素材集のダウンロードを
お試しください。

もし依然素材集のダウンロードに失敗してしまう場合は、
試しに無償の単品素材をダウンロードしていただき、そちらは
正常にダウンロードできるかどうかご確認いただけますでしょうか。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
新規プラスチック
さん
2013/07/17 18:10:46
教えていただいた通りにやり、無事削除・ダウンロードをすることができました。
ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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