CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from クラスター さん
2013/09/03 03:48:06
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO・CLIP STUDIO PAINT共に起動しない |
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少し前までは起動できたのですが、急に起動できなくなりました。 症状としては、 ・CLIPSTUDIOはプロセスが起動するが、メモリ使用料が8.8MBで必ず止まり、プロセスが落ちる ・CLIPSTUDIOPAINTもプロセスは起動するが、9.7MBまでメモリ使用量が上がったところで止まる(落ちない) という状況です。 再インストールは3回ほど試みましたが、すべて同じ状況です。 対応よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※左下の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ ノートンインターネットセキュリティ使用、除外設定済 |
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反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTともに起動いただけない状況とのことですので、
お手数ですが、PCの再起動後、下記の関連フォルダを一旦デスクトップ上に移動し、
元の階層にない状態にしていただき、再度起動をお試しいただけますようお願い
いたします。
・[CELSYS]フォルダ
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
また、上記操作をお試しいただいても事象に改善が見られない場合には、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・ペンタブレットの型番とタブレットドライバのバージョン：
・お使いのPCの型番とメーカー名：
・こちらのページをご覧いただき、[プロセッサ]、[実装メモリ]、
[システムの種類]、[ハードディスクの空き容量]をご確認いただき、
お知らせください。
・事象が発生する前にアプリケーションの強制終了があったなど
お気づきの点がございましたら、お知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。