素材インストールができない

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

素材選択の際に、[CSPAINT_ALL_01]フォルダ内の[Material]を
クリックしても選択出来ない状態でしょうか。

お手数ですが以下の画像をご参照頂き、素材インストールが
可能かご確認頂けますようお願いいたします。



また、解凍前の[CSPAINT_ALL_01.zip]のファイル容量をお知らせ下さい。

Materialフォルダを開いても、中にあるフォルダもファイルも何も選択できません。
解凍前の[ CSPAINT_ALL_01.ZIP]の解凍前のファイル容量は824.2MBです。

フォルダを選択するダイアログにて、[CSPAINT_ALL_01]および[Material]フォルダは
表示しておりますでしょうか。



もし、「CSPAINT_ALL_01.zip」がグレーアウトし選択が出来ない状態の場合は、
ZIPファイルの解凍が出来ていないと思われます。

その場合は、「CSPAINT_ALL_01.zip」をダブルクリックして解凍をした後に、
選択が出来るかお試しください。

なお、解凍前のファイルサイズは、問題ありませんので、上記の画像のように選択が
出来ない場合は、「デスクトップを表示した状態」と「フォルダの選択をするダイアログ」を
表示した状態のスクリーンショットをメール窓口へ送付ください。

■スクリーンショットの取得手順
　　　[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
　　　（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

　　　デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

■あて先：セルシスユーザーサポート
　　　　　　　tech@celsys.co.jp
　　　　　　　※メール件名に「要望・不具合：68721」と記載をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。

メールにてご連絡頂き、ありがとうございます。

添付頂きましたスクリーンショットですと[Material]フォルダ
ではなく、その中のフォルダが選択されている状態でございました。

下記の画像のように選択箇所が赤枠部分の[Material]になるように
した状態で[開く]をクリックし[インストール]ボタンが押せるか
ご確認頂けますようお願いいたします。



よろしくお願いいたします。

※初回のご案内で誤ってWindowsのダイアログでご案内してしまい、大変失礼いたしました。

[Material]フォルダまるごとで選択できました。
サイトのマニュアルだと、ひとつひとつのフォルダを「背景」とか「効果」というふうに選択するのかと思っていました。
これで解決したのでしょうか。

分割された素材をダウンロードしインストールを行なう場合は
それぞれのフォルダを選択して頂く必要がありますが、
今回のようにCSPAINT_ALL_01.zipなどの統合された追加素材を
ダウンロードされている場合は、[Material]フォルダを選択して
頂く必要があります。

今回はフォルダの選択を誤られていただけかと存じますので
[Material]フォルダを選択し、インストールが開始されたので
あれば問題ございません。

ありがとうございました。
親切なご対応、ありがとうございます。