データがピクチャに自動的に保存される | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/15 21:19:57
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ID:69037
from 六香 さん
2013/10/09 22:07:17
 
トラブル/その他

データがピクチャに自動的に保存される

 
素材などがパソコンのピクチャのところに自動的にどんどん保存され、画像を探しにくくなりとても使いにくいです。
保存先を指定することはできるのでしょうか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※左下の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○  )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/10 09:52:25
WebのCLIPサイトの[素材をさがす]からダウンロードしたデータが、
Windowsの[ピクチャ]フォルダに保存されている状態でしょうか。

あるいは、CLIP STUDIOで素材をダウンロードした際に、データが
[ピクチャ]フォルダに保存されるのでしょうか。

前者の場合は、ブラウザ側でダウンロードデータの保存先の設定を
行ってください。
※ブラウザによって方法が異なるため、お手数ですが
 各ブラウザのヘルプなどでご確認ください。

後者の場合ですが、CLIP STUDIOの素材はダウンロード後に
直接ソフトから使用できるようになるため、ドキュメントフォルダ内に
データを保存しております。

もし、ドキュメントフォルダ内でファイルの表示方法がフォルダ以外に
なっていると、中身のファイルが見えてしまいます。その場合は、
フォルダの右上の[並び替え]で「フォルダ」を選択してください。

なお、通常では、ピクチャフォルダには影響はございませんが、
お客様の現象がドキュメントフォルダではなく、ピクチャーフォルダの
場合は、恐れ入りますが詳細の調査のため、下記についてご確認ください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
 [ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]から確認できます。

・素材自体は、CLIP STUDIO PAINTの素材パレットから
 正常に使用できますでしょうか。

・下記フォルダにある[clipstudio]と[common]というテキストファイルを
 弊社のサポートセンター宛てにお送りください。

 C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\InstallPath

 ※[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
 カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
 [ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダーおよび
 隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

・ピクチャフォルダを開き、素材データが表示されている状態の
 スクリーンショットをお送りください。

 スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。 

 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
   いるキーを押します。 

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の 
   [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

 4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。 

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 
 
 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
   場所にファイルを保存します。 
   ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
六香
さん
2013/10/11 19:38:10
回答ありがとうございます。

>WebのCLIPサイトの[素材をさがす]からダウンロードしたデータが、
Windowsの[ピクチャ]フォルダに保存されている状態でしょうか。
あるいは、CLIP STUDIOで素材をダウンロードした際に、データが
[ピクチャ]フォルダに保存されるのでしょうか。
 
素材をダウンロードしなくてもCLIP STUDIO のデータでピクチャフォルダがいっぱいになっていました。
先日、ピクチャフォルダのCLIP STUDIOのデータを全部消してみましたが、その後CLIP STUDIOを開いたらまたピクチャ保存されていました。
素材のダウンロードは全てCLIP STUDIO でダウンロードしていました。

確認してみたところ、ドキュメントフォルダにも保存されていました。
 
 
 
 
 
>・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
 [ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]から確認できます。

1.2.7です。
 

>・素材自体は、CLIP STUDIO PAINTの素材パレットから
 正常に使用できますでしょうか。

出来ます。

>・下記フォルダにある[clipstudio]と[common]というテキストファイルを
 弊社のサポートセンター宛てにお送りください。
 

 C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\InstallPath

探したのですが見つかりませんでした…。

>・ピクチャフォルダを開き、素材データが表示されている状態の
 スクリーンショットをお送りください。

画像を添付しておきます。
宜しくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/12 11:52:33
スクリーンショットを添付いただきありがとうございます。

CLIP STUDIOは、素材関連のデータをドキュメントフォルダ内に保存しており、
通常では、ピクチャーには保存を行いません。

お客様の状態を確認させていただきますので、以下をメール窓口に送付を
お願いします。

■あて先:セルシスユーザーサポート
       tech@celsys.co.jp
       ※メール件名に「要望・不具合:69037」と記載をお願いします。

 ・ピクチャーを表示し、右上の「並び替え」を[フォルダ]に選択した状態の
  スクリーンショットをお送りください。

 ・ドキュメントフォルダ → [CELSYS]を開いた状態のスクリーンショットを
  お送りください。

 ・Windowsのスタートボタンをクリックし[Cドライブ]→[ユーザー]→
  [お客さまのアカウント名]を開いた状態と、その中の[マイ ドキュメント]を
  右クリックしプロパティを開いた状態のスクリーンショットをお送りください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
六香
さん
2013/10/13 23:01:33
回答ありがとうございます。
メールを送りましたのでよろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/14 09:40:28
スクリーンショットをお送りいただきありがとうございます。

3枚目の画像で、Cドライブの表示が無いとご連絡をいただきましたが、
Windowsのスタートボタンをクリック後に、[コンピュータ]を選択し、「C」
などの表示を選択して操作をお試しください。

なお、2枚目の画像を拝見すると、左側でピクチャーが選択している
状態でありましたが、上部のファイルパスは、[ダウンロード]と表示
しておりました。2枚目の画像を表示した手順もお知らせください。

また、ピクチャーフォルダを表示し、「並び替え」を[フォルダ]に表示
した状態のスクリーンショットもお送りください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/15 09:47:46
データをお送りいただきありがとうございます。

こちらで確認をさせていただきましたが、お客様のライブラリのピクチャを開いた状態の
画像を拝見する限り、ピクチャの中に[マイドキュメント]や[ダウンロード]がある状態と
なっておりました。
また、そのほかにも一部消されていてはっきりといたしませんでしたが、ドライブを表す
(C:)という表示もあるようです。

お客様が[ピクチャ]の中身を確認される際、いただいた画像にある画面で確認をされて
いたのであれば、[マイドキュメント]がありますので、[ピクチャ]を選んでも
[マイドキュメント]の中のデータが表示されるのは正常です。

データが重複しているわけではありませんので、再度ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
六香
さん
2013/10/15 21:19:57
解決しました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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