ダウンロードした素材を全削除→再DLを試みましたが、解決されませんでした。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 弖雨 さん
2013/10/26 18:27:11
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ASSETS (素材をさがす)
素材の再ダウンロードができません。 |
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素材パレット上にDLした素材が重複表示されていたので、一方を削除したところ、両方とも消えてしまいました。 CLIP STUDIOにログインし、マイダウンロードの履歴から再DLしようとしたのですが、何度試しても「素材のダウンロードに失敗しました」と出てしまいます。 再DLしたい素材は複数あり、どれも失敗と言われます。 一旦ログアウト→再度ログイン、CLIP STUDIO PAINTのバージョンアップ、ソフトウェア＆PC本体の再起動、どれを試してもダメでした。 解決方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 【追記】 一点記入漏れがありました。 再DLを実行する前に、 「すでに素材が存在します。ダウンロードして上書きしますか？
素材パレットなどで変更した素材タイトルやタグも上書きされます。」 というメッセージも表示されます。 先のスレッドでご提示いただきましたSafariのキャッシュ削除も試しましたが、解決されませんでした。 Safariのバージョンは5.1.10です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.0.5 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
弖雨
さん
2013/10/26 19:20:04
返信ありがとうございます。
from
スレ主
弖雨
さん
2013/10/26 19:21:17
追記です。
再DLに失敗しする素材は、「ダウンロードした素材」一覧に表示されていませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/26 20:16:14
解決に至るご案内とならず申し訳ございません。
お手数ですが一度CLIP STUDIOのみを起動状態にし、歯車のアイコンから
[素材データベースの再構築]を実行してください。
その後ダウンロードフォルダをご覧いただき、素材が表示されない場合、
再度素材のダウンロードを試していただき、表示されるようになるか
ご確認ください。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
弖雨
さん
2013/10/26 20:31:22
ご提示いただいた内容で解決しました！
お手数をお掛けして申し訳ありません。
本当にありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
「CLIP STUDIO」の[素材一覧]で[ダウンロードした素材]を選択し、ダウンロードした
素材を削除した後に、再ダウンロードをお試しください。