3Dモデルの動作が重たくてまともにうごきません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/11/05 11:28:18
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返信数:1
閲覧数:899
ID:69508
from アルセス さん
2013/11/04 23:37:36
 
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3Dモデルの動作が重たくてまともにうごきません

  質問をする掲示板を間違えてしまっていたので、移動しました。申し訳ございません。  
前回の質問IDは69470です。前回のご返信の返事をさせていただきます

>・特定の3Dモデルでのみ事象が発生している状況に
 なりますでしょうか。また、その場合には、該当の
 3Dモデル名をお知らせください。
まだ使い始めで追加を行っていないので、モデルはソフトに付属していたものです。
小物のフォルダに分けられていたもの以外はほぼすべて大きな遅延が発生します。

>・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:
アバスト!無料アンチウイルス  バージョン:2014.9.0.2006 です。


>・常駐アプリケーションなど同時起動いただいている
 アプリケーションなどありましたら、そちらの製品名を
 お知らせください。
AI Suite II、棒読みちゃん、アバスト!無料アンチウイルス、スカイプです


>・PCに接続いただいてる周辺機器(スキャナなど)が
 ありましたら、そちらの製品名をお知らせください。

Steinberg CI1、Zoom B3、WACOMペンタブレット、キーボード、マウスです。


>・PCを再起動後、CLIP STUDIO PAINT PROのみを起動
 いただいた場合にも、同様の現象が見られるかご確認ください。
同様に発生いたしました。


>・マウスで操作いただいた場合にも同様の現象は
 発生しますでしょうか。
同様に発生いたしました。


>また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

除外、セキュリティソフトの機能停止を行っても同様の結果でした。


質問をする掲示板を間違えてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ご返答、よろしくお願いします。








------------------------------------------------------------
■バージョン:
Ver:1.2.8

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/05 11:28:18
詳細をご連絡いただきありがとうございます。

お客様がご使用のパソコンのスペックは動作環境を満たしておりますので、3Dのデータに
何かしらの問題がある可能性があります。

「CLIP STUDIO」を起動後に、左下の歯車アイコンから[インストール素材の初期化]および
[素材データベースの再構築]を実行することで改善するかご確認ください。



また、常駐ソフトを停止した状態での動作および、USB接続している機器をペンタブレットと
マウス、キーボードのみにした時の動作もご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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