clipスタジオ上でログインできません

CLIP STUDIOは、Internet Explorerの仕組みを使用して動作しております。

WindowsXPをご使用ですので、Internet Explorerのバージョンが8未満の場合は、
CLIP STUDIOが正常に動作しない可能性があります。

Internet Explorerのバージョンをご確認いただき、8以前をご使用の場合は、
8以降にバージョンアップしていただき、動作をご確認ください。

担当者様


IEについては8にバージョンアップして再起動試みましたが
症状が変わりませんでした。

改善に至らず申し訳ございません。

Internet Explorer8にバージョンアップしていただきましたので、
以下の点をご確認ください。

　・Internet ExplorerにてWeb上の素材をさがすを開き、ログインと
　　ダウンロードが出来るかご確認ください。

　・ブラウザでCLIPサイトにログインする際に、[自動ログイン]を
　　有効にしているかお知らせください。

　・ブラウザでCLIPサイトにログインができましたら、[会員登録
　　情報]にて、パスワードを変更後に、CLIP STUDIOでログインが
　　出来るかお試しください。

　・再インストールを行ってから発生しているとのことですが、
　　コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]から
　　実施されているかお知らせください。

　・再インストールは、最新のアップデータをインストールされて
　　おりますでしょうか。CLIP STUDIOの[？]アイコンから[バージョン
　　情報]を選択し、「1.0.5」未満の場合は、こちらから最新版に
　　アップデート後に、ログインが出来るかご確認ください。

　・以下の手順にて、Internet Explorerのキャッシュクリアを行い、
　　CLIP STUDIOでログインが出来るかお試しください。

■キャッシュクリア手順
１．[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除...]を選択します。
２．[閲覧の履歴の削除]画面が表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
　　保持する]チェックを外します。
３．以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
　　・[インターネット一時ファイル]
　　・[履歴]
４．削除が完了したらInternetExplorer8を再起動してください。

お手数ですが、よろしくお願いします。