素材集をアップロードできません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/11 18:51:43
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閲覧数:744
ID:70009
from 肉団子(・肉・) さん
2013/12/07 17:39:13
 
素材一覧

素材集をアップロードできません

 
こんにちはいつもお世話になっております。
 
早速なのですが、素材集をアップロードしようとすると
 
どうしても仮アップロードの所で
 
「アップロードに失敗しました」
 
と出てしまいます・・・
 
こちらの作業環境が悪いのでしょうか?
 
お教えいただくと嬉しいです

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/09 11:57:05
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきまして、お知らせをいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIOのバージョンをお知らせください。
  →「?」をクリックし、[バージョン情報]を選択すると表示される
   画面にて[]

・12/4に素材集をアップロードされていますが、それ以降に現象が発生
 しているという事でしょうか。

・単体の素材のアップロードは可能でしょうか。

・失敗している旨表示されている画面のスクリーンショットを撮影頂き、
 掲載いただけますでしょうか。

・使用されている回線につきましてお知らせ下さい(例:光、ADSL等)


なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
肉団子(・肉・)
さん
2013/12/10 01:27:36
返信ありがとうございます
 
バージョンは「1.0.4」です。
 
12月4日以降12月の8日ぐらいから素材集のアップロードができません
 
素材単体のアップロードは出来ました。
 
回線は光を使っています
 
 
分かりにくくてすみません。
 
こちらの素材集をアップロードしたいのですが必ずアップロードに失敗しましたと出てしまいます。
 
対応しないファイルでもあったのでしょうか?
 
見にくい文章だとは思いますが対応のほどお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/10 10:24:40
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下のページより1.3.0をダウンロード、インストールしていただきますと、
CLIP STUDIOの最新バージョン1.0.8となりますので、1.0.8としていただいた
上で、再度お試し頂けますでしょうか。

■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO for Windows アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
肉団子(・肉・)
さん
2013/12/11 18:51:43
アップデートしてから無事アップロードすることが出来ました!!
 
助かりました本当にありがとうございました!!
 
 

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