コミックスタジオ４．０の素材コンバートに関して

CLIP STUDIOの最新版は現在1.0.9になっております。
最新版にして頂いた上でコンバートをお試し頂けますよう
お願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

その上でエラーなどがございましたら詳細をご連絡頂け
ますようお願いいたします。

またお問い合わせの際はご使用のバージョン、OSをご記載下さい。

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。

ご確認頂き、ありがとうございます。

お客様の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを圧縮して頂き、
以下の転送サービスを利用して送付して頂けますようお願いいたします。

※[ComicStudio Ver4 設定]フォルダごと圧縮して頂き、
　送付をお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：70236」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ファイルを送信しましたよろしくお願いします

ご連絡いただきありがとうございます。

ファイルをお送りいただいたとの事でしたので、確認いたしましたが、
現状、こちらでは確認できませんでした。

大変お手数ですが、再度ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

もう一度ファイルを送信いたしました。確認をお願いします。

設定ファイルをお送りいただきありがとうございます。

こちらにて、ダウンロードが完了しました。

コンバートに失敗してしまう現象につきましては、
確認を行い改めてご連絡いたします。

ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますよう
お願いいたします。

お時間をいただきありがとうございます。

お送りいただきましたデータは、こちらの環境でコンバートが
正常に完了しました。

お客様の環境ではコンバートに失敗してしまうとのことですので、
以下をお知らせください。

　・パソコンの再起動を行い、「CLIP STUDIO」のみ起動した状態で
　　コンバートが完了するかお試しください。

　・コンバートに失敗してしまった時に表示するメッセージ内容の
　　全文をお知らせください。

　・ご使用のパソコンのメーカ名と型番をお知らせください。

　・ドキュメントフォルダ内の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを
　　右クリック後に[プロパティ]を選択し、「サイズ」と「ファイル数」および
　　「フォルダ数」をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

CLIP　STUDIOのみ起動した状態でもコンバート失敗しました。

ご確認頂き、ありがとうございます。

以下のページをご覧頂き、（１）～（４）と（１’）についてお知らせ下さい。

■Windows7の場合

よろしくお願いいたします。

（１）Windows７　Professional

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

コンバート対象の「ComicStudio Ver4 設定」には、問題と思われる点は、
現状ではありませんので、コンバートがどの素材で失敗しているか確認
させていただきたいと思います。

ドキュメントフォルダ→[CELSYS]内にある「CLIPStudioCommon」フォルダを
ZIPなどで圧縮していただき、前回同様のギガファイル便にてお送りいただけ
ますでしょうか。

なお、データ容量が多くなりますので、[CLIPStudioCommon]内のフォルダを
分けて圧縮していただき、お送りください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

返信ありがとうございます。　今までのやってきたことを見ているとソフト、データ、パフォーマンス以外に原因があるような気がしましたので

お客様からお送りいただきました「ComicStudio Ver4 設定」フォルダ内の
[Page]フォルダ内には、データはありませんのでしたので、「用紙テンプ
レート」は空の状態で問題ありません。

こちらでもお客さまがコンバートした結果と比較を行いますので、前回
ご案内いたしましたドキュメントフォルダ→[CELSYS]内にある「CLIP
StudioCommon」フォルダをお送りいただけますでしょうか。

データ容量が大きくなり、分割などお手間をかけてしまいますが、
よろしくお願いいたします。

フォルダを送りました

設定データをお送りいただきありがとうございます。

お送りいただきましたデータの確認を行い、改めてご連絡いたします。

ご迷惑をおかけしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

CLIPにご登録いただいているアドレスにこちらから
メールを送信させて頂きました。

お手数ですが、ご確認頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

受け取ったデータで上書きしました、ありがとうございます。

ComicStudioに収録の3Dデータは、ドラッグアンドドロップすることで
読み込みができます。

3Dデータは、以下の場所にインストールしておりますので、ドラッグ
アンドドロップしてご使用ください。

C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 EX\Settings\3Dデータ
　※こちらでご案内しておりますが、「06_shadeサンプル」は、
　　 ご利用いただけません。