素材をダウンロードしようとするとクリップスタジオが再起動になる | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/09 09:28:08
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閲覧数:651
ID:70523
from くぅや さん
2014/01/08 21:33:44
 
インストール/動作環境

素材をダウンロードしようとするとクリップスタジオが再起動になる

  何回消して再びインストールしても不具合がなおりません。ずっと素材をダウンロードしようとすると同じことを繰り返されます。
OS X 10.9.1を使ってます。

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■素材について
素材名:
素材のURL:

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9( ● ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/09 09:28:08
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

ソフトの再インストールは、CLIP STUDIO PAINT最新版の1.3.1を
インストールされていますでしょうか。
もし旧バージョンの場合は、こちらから最新版をダウンロードして、
アップデートをしてください。

CLIP STUDIO PAINTのバージョンが1.3.1、CLIP STUDIOが1.0.9と
最新バージョンになっているにもかかわらず、現象が起きる場合は、
お手数ですが下記についてお知らせください。

・CLIP STUDIOが再起動になるとご記載いただきましたが、
 エラーメッセージなどは出ますでしょうか。
 出る場合は、メッセージの全文をお知らせください。

・[ライセンス素材]から素材をダウンロードした場合も同様でしょうか。

・お客様のPCのSafaliのバージョンをお知らせください。

なお、この掲示板はCLIPサービス全般の掲示板のため、
CLIP STUDIOの掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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