ComicStudioからの素材移行(コンバート)の途中で強制終了してしまう

ご返信ありがとうございます。

ご記載頂きましURLにアクセスいたしますと
下記のように表示されます。



ファイルについては以下のデータ便などでお送りください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合ボード：70660」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送りいただきありがとうございます。

弊社にて調査を行い、改めてご連絡いたします。

なお、ダウンロード用URLは、サイト管理人により削除いたしました。

お時間をいただき申し訳ございません。

お送りいただきましたクラッシュログを確認しましたが、原因の特定をすることが
できませんでした。

以下の点についてご確認をお願いします。

　・ページのデータで大きいファイルがある場合は、そちらを取り除いて
　　いただき、コンバートが完了するかお試しください。
　　　※ページのデータは、[ComicStudio Ver4 設定]内の[Page]フォルダ内を
　　　　 ご確認ください。

　・Windows環境が残っておりましたら、Windows環境でコンバートが
　　完了するかお試しください。

上記にて改善しない場合は、[ComicStudio Ver4 設定]フォルダをZIPに
圧縮していただき、以下のギガファイル便サービスにてお送りください。

■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：70660」および
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

zipをメールにて送信いたしました。どうぞご確認ください。

データをご送付頂き、ありがとうございます。

頂いたデータで確認をしましたところ、以下のフォルダを
外してコンバートすることで正常にコンバートが完了しましたので
お客様の元でもお試し頂けますようお願いいたします。

ComicStudio Ver4 設定\Material\キャラクター素材\10minutes

[10minutes]フォルダをデスクトップ等に移動させた上で
コンバートをお試しください。

よろしくお願いいたします。

早速のご対応ありがとうございます。無事、コンバートを成功することが出来ました。

ComicStudioで使用されていたツール設定の移行については、以下のページを
ご確認下さい。

■IllustStudioやComicStudioのツール設定移行手順を教えてください

よろしくお願いいたします。