3Dキャラ購入。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/22 15:44:05
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閲覧数:707
ID:70720
from 雷撃安全索 さん
2014/01/21 21:40:50
 
ASSETS (素材をさがす)

3Dキャラ購入。

  3Dキャラ(女教師)と(競泳選手)を購入したのですがGは二体分減っているのにフォルダには競泳選手しか表示されません
 ダウンロード中ですお待ちくださいの表示が出ていましたが素材ページではどちらも済みが出ていました ダウンロードに失敗の可能性もありますがその場合Gは成功しないと減らないのかも教えてください。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 1) 

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 1  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/22 12:21:49
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

素材をダウンロードいただく際の流れは以下の通りです。

1.CLIP STUDIOを起動。

2.左側メニューの[素材をさがす]をクリック。

3.ダウンロードしたい素材のサムネイルをクリック。

4.[●●GOLDで購入申込]と記載のボタンがあり、そちらをクリック。
  [●●GOLDで購入申込]と記載のボタン部分の表示が切り替わる。

5.[素材をさがすサービス利用規約に同意します]というチェックを入れ、
  [●●GOLDで購入]と記載のボタンをクリック。
  [●●GOLDで購入]と記載のボタン部分の表示が切り替わる。

6.[ダウンロード]と記載されたボタンが表示されますのでそちらをクリック。
  素材のダウンロードが開始されます。

  この時点でGOLDは頂いており、サムネイル上は済マークがつきます。

手順6にて素材のダウンロードは開始されますが、通信が途切れるなど
何らかの理由でダウンロードに失敗した場合でも、素材のダウンロードは
再度GOLDがかかる事なく、行っていただく事ができます。

[マイダウンロード]を確認頂きますと、お客様のダウンロードされた素材の
記録がございますので、そちらから再ダウンロードをお願いいたします。



なお、[ダウンロード]ボタンを押して、ダウンロードが開始された後、画面の
右上にある、[通信監理]をクリックしていただきますと、進捗状況が確認
いただけますので合わせてご覧いただければと思います。



なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードとなります。
素材のダウンロードの件となりますので、CLIP STUDIOの要望不具合ボードに
こちらで移動をさせていただければと思いますがよろしいでしょうか。

合わせてご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
雷撃安全索
さん
2014/01/22 15:44:05
なるほど質問先がそれぞれ異なるのですね 説明の操作で通信中の進行度も確認できました 再ダウンロードできたキャラは素材別のフォルダに移動させました ありがとうございました

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