素材が表示されません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/24 01:03:29
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ID:70739
from plainwood さん
2014/01/23 16:59:02
 
素材一覧

素材が表示されません

  先日「素材をさがす」で探していた素材をダウンロードした際、
何度ダウンロードボタンを押してもダウンロードが開始されませんでした。


その後PCを再起動させたのちにCLIP STUDIO PAINT PROを起動させると

『素材データベースの更新をします。
この処理が終わるまで他のCLIP STUDIOシリーズを起動しないでください。』

との表示が出るようになりました。
普通に起動はできるのですが素材が表示されない状態になってしまっています。

どうしたらよいでしょうか。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11( ○ ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/23 17:28:05
素材のダウンロードをされたのは、「CLIP STUDIO」でしょうか。

その場合は、素材の情報に何かしらの問題が発生してしまっている
可能性がありますので、以下の手順にて改善するかご確認ください。

1.パソコンを再起動し、「CLIP STUDIO」のみ起動します。

2.右上の歯車アイコンから[メンテナンス]メニュー → [素材
  データベースの再構築]を実行します。

3.右上の歯車アイコンから[メンテナンス]メニュー → [イン
  ストール素材の初期化]を実行します。

4.素材一覧に、素材が表示できるかご確認ください。

上記にて改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・1つも素材が表示しない状況であるかお知らせください。

 ・CLIP STUDIO PAINTを起動し[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を
  選択し、ご使用の製品バージョンをお知らせください。

なお、こちらは「CLIPサイト」に関する掲示板になりますので、こちらにて
「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」に移動させていただいても
よろしいでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
plainwood
さん
2014/01/24 01:03:29
迅速な対応ありがとうございます。

CLIP STUDIOで[素材データベースの再構築]をしたところ、
素材一覧に素材が表示されるようになり、
CLIP STUDIO PAINTの方からも同様に確認できました。

意見の移動の件ですが、掲示板を利用するのが初めてだったため
どこに投稿するべきか分からずこちらに投稿してしまっただけですので
移動などは運営の方にお任せ致します。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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