お手数おかけします。教えていただいた処理を試してみたのですが2までの処理をした後CLIP STUDIOを起動しようとすると
と出て動作が停止して起動できません。
CLIP STUDIO PAINTのバージョンは1・2・7です。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 剣辰輝 さん
2014/01/26 00:15:31
インストール/動作環境
起動時の動作停止 |
|
CLIP STUDIOのデスクトプアイコンから起動させようとする祭に[動作を終了しました]と表示され起動ができなくなってしまいました。前日までは普通に動作していたので一時的なエラーかと思いPCの再起動など試してみたのですが治る様子がありません。何か対処法はあるでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
剣辰輝
さん
2014/01/26 20:38:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/27 09:08:49
改善に至らず申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTのバージョンを1.2.7とご連絡をいただきましたが、
最新バージョンは、「1.3.1」になります。
こちらから最新のアップデータのダウンロードとインストールをしていただき、
改善するかご確認ください。
改善しない場合は、ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダの名前の
頭に「1」を追加後に、起動ができるかお試しください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTのバージョンを1.2.7とご連絡をいただきましたが、
最新バージョンは、「1.3.1」になります。
こちらから最新のアップデータのダウンロードとインストールをしていただき、
改善するかご確認ください。
改善しない場合は、ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダの名前の
頭に「1」を追加後に、起動ができるかお試しください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
剣辰輝
さん
2014/01/27 10:50:18
お手数おかけします。度々すいません、新たに教えていただいた手順を試してみましたがCLIP STUDIOを起動することはできませんでした。CLIP STUDIO PAINTを最新版にすることは出来ました。それと、試しにCLIP STUDIO PAINT形式(.lip)で保存していたイラストファイルから開いいてみたところCLIP STUDIO PAINT自体は起動することが出来ました。デスクトップ上のCLIP STUDIOのアイコンの起動だけができないようです。申し訳ありませんが更なるご教授お願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/27 11:21:48
CLIP STUDIO PAINTの起動ができる状況ですので、Cドライブの
[ProgramData]フォルダを開き、以下の2つのフォルダを削除してください。
・69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
・FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスク トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべての
ファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]
ボタンをクリックします。
削除が終わりましたら、パソコンを再起動していただき、正常に
起動ができるかご確認をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いします。
[ProgramData]フォルダを開き、以下の2つのフォルダを削除してください。
・69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
・FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスク トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべての
ファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]
ボタンをクリックします。
削除が終わりましたら、パソコンを再起動していただき、正常に
起動ができるかご確認をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
剣辰輝
さん
2014/01/27 12:05:06
新たに教えていただいた手順通りにした所、無事CLIP STUDIOが起動するようになりました。お手数おかけしてしまいすいませんでした、丁寧な説明と迅速な対応誠に有難うございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の操作をお試しいただけますでしょうか。
1.CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了して下さい。
2.[ドキュメント]フォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]、
[MaterialDB]と順に開いていただいて、表示される画面にて
[CatalogMaterial.cmdb]を探していただき、名前の頭に「1」を入れて、
[1CatalogMaterial.cmdb]に変更してください。
3.CLIP STUDIOを起動して頂くと、[素材データベースの更新を開始します…]の
メッセージが表示されますので、[OK]ボタンを押してください。
4.歯車のマークをクリックして、表示される項目にて[メンテナンスメニュー]の
[素材データベースの再構築]を選択してください。
5.[素材データベースの更新を開始します…]のメッセージが表示されますので、
[OK]ボタンを押してください。
6.処理が開始されますと以下のメッセージが表示され、進捗状況が表示されます。
こちらが完了するまでお待ちください。
7.正常に完了しますと、[素材データベースの再構築が完了しました。]と
メッセージが表示されますので、表示されましたら、[OK]ボタンを押して
いただき、CLIP STUDIOが正常に起動、動作しているかご確認下さい。
上記手順にて、途中でエラーなどが表示された場合はどの操作の際に、どのような
メッセージが表示されているかお知らせください。
また、[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示
される画面にて[CLIP STUDIO PAINT]をさがしていただき、[バージョン]がいくつと
表示されているかお知らせください。
※[プログラムと機能]がない場合は、右上の[表示方法]にて[大きいアイコン]を選択し
再度ご確認下さい。
よろしくお願いいたします。