再構築・初期化・再起動を行ったが「初めてお使いになる準備」が表示される

訂正です。1.31はPAINTでした。Studioは1.09です

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ソフトや追加素材のインストールを行い、初めて起動した際に
「初めてお使いになる準備を開始します」というメッセージが表示され、
ドキュメントフォルダには[CELSYS]という名前のフォルダが新規に作成されます。

CLIP STUDIO PAINTの終了後、次に起動した際にはこのメッセージは表示されません。

この為、何らかの問題が発生している可能性がございます。

以下のご投稿をいただいておりますが、まずはこの起動時のメッセージが出てしまう件に
ついて対応をさせていただければと思います。

■素材を登録しようとすると画面が黒くなり一時応答しなくなる

CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、一度パソコンを再起動
していただき、起動後、[ドキュメント]フォルダにある[CELSYS]フォルダの名前を
頭に[１]を付けて、フォルダの名前を[1CELSYS]にしていただいてから、
CLIP STUDIOを起動してください。

起動時に「初めてお使いになる準備を開始します」というメッセージが表示
されますので、そのまま画面の案内に沿って進めてください。

CLIP STUDIOの画面が表示されましたら、ざっと素材が表示されている事を確認
いただき、CLIP STUDIOを終了し、パソコンを再起動してください。

起動いたしましたら、CLIP STUDIOを起動して頂き、「初めてお使いになる準備を
開始します」のメッセージが出るかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。
指示通りに操作しましたところ、メッセージは出現いたしませんでした。ダウンロード素材の一覧がクリアされていたのですが、これは正しい状態でしょうか。素材の再構築等で復旧できますでしょうか。PAINTの設定などもすべてクリアされているのですが。

以前いただいたサポートメールでは、「現在はCLIPアカウントでツールなどの同期は行えない（今後バックアップに対応予定）」「Windows同士であれば素材の再構築…」「フォルダの上書き」等のお返事でした。現在PAINTでは、おそらく初期設定になっています。用紙・ツール・サブツール等含めすべてがクリアされている状態です。メインを最適化しておりますので（重いということを除けば、環境としては最適化）、そちらとほぼ同一の設定でソフトを使用したいのですが。

前回ご案内しました[CELSYS]フォルダは、素材の情報とツール設定の情報を
保持しているフォルダになります。

名前を変更後に起動を行うと、改めて設定フォルダを作成するために、素材や
ツールの情報がインストール直後の初期状態に戻ります。

なお、お客さまはメインのPCでもご使用ですので、同じWindows環境でしたら、
メインPCのドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダをコピーし上書きをお願い
します。

[CELSYS]フォルダの上書きが完了しましたら、CLIP STUDIOを起動し、
[素材データベースの再構築]を実行していただきますようお願いします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

返信ありがとうございます。確認ですが、前回「１CELSYS」にしたドキュメントフォルダをコピー元の「CELSYS」フォルダで上書きすればよいのでしょうか。

現象が発生しているPCの設定フォルダに問題が発生している可能性が
ありますので、名前を変更した「1CELSYS」を元に戻すと、再度現象が
発生してしまう可能性があります。

お客さまは、メインのPCでもご使用ですので、同じWindows環境でしたら、
メインPCのドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダをコピーし現象が
発生しているPCの[CELSYS]フォルダに上書きをお願いします。

※[CELSYS]フォルダの上書きが完了しましたら、CLIP STUDIOを起動し、
　 [素材データベースの再構築]を実行していただきますようお願いします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

Skydrive経由でのペーストがうまくいっていないようだったので、（ペーストされないフォルダがあった）、DVDからドキュメントフォルダ上書きをしてみたのですが、更新日付の変わっていないフォルダやペーストされていないフォルダが存在しました。当然ですが、その状態で再構築をしても、素材に変化はありませんでした。

そもそもメインが７（32BIT）でサブが8.1（64ビット）なのですが、「１」を付けるまではメインPCと同じサブツールとダウンロード履歴環境だったので、これはあまり関係ないのでしょうか。

メインのPCから「Skydrive」経由で[CELSYS]フォルダをコピーされておりますでしょうか。

また、「DVDからドキュメントフォルダを上書き」されたとのことですが、メインPCの
[CELSYS]フォルダをDVDにコピー後に、上書きをされたとのことでしょうか。

更新日時の変わっていないフォルダなどがあるとのことですので、正常にコピーが
完了していない可能性があります。

メインPCの[CELSYS]フォルダを右クリック後に、[プロパティ]を選択し、「サイズ」や
「フォルダ数」「ファイル数」をご確認いただき、SkydriveやDVDにコピーしたサイズや
ファイル数などの数値が一致しているかご確認ください。

数値が一致しない場合は、データのコピーが正常に完了していない状況ですので、
再度、お試しいただき、数値が一致しましたら、現象が発生しているPCに上書きし、
上書きしたフォルダの数値も一致しているかご確認ください。

その際、USBメモリーや外付けHDDなど、データを移動できる別の方法がありましたら、
そちらもお試しください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

何らかの原因でPCの方が不安定だったようで、再起動をしたのちにもう一度同じようにペーストしました。
前回はなぜかドキュメントのサイズが19GBにもなっていたのですが、今回ようやくメインPCのドキュメントフォルダと同じサイズになりました（1.3GB程度）。
どうも、DVDの方のサイズとメインのドキュメントのサイズは同一で、きちんとディスクを焼けていたのですが、単にサブPC側が「置換する」を選んでも上書きができなかっただけのようです。（このPCではよくある現象だと認識しております）
素材の同期はできたのですが、やはり「お使いになる準備」という表示が再度出現いたしました。再構築をしたのちも表示され続けています。
これ以上この件だけで仕事に空白を開けられませんので、この表示以外(と別スレッドの遅延問題以外）特に問題がないので、このままソフトを使用することにしました。お付き合いいただきましたのに申し訳ありませんが、こちらのスレッドは解決済みにさせていただきます。（他の同一の現象の方のためには解決すべきなのでしょうが、クリスタと連携しているphotoshopなどの問題もあり、クリスタが同一環境で使えるのならそれで現在は仕事をするしかありません）。
ありがとうございました。