CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from k_zunko さん
2014/03/18 17:26:04
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素材一覧
ダウンロードに失敗しました |
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CLIP STUDIOにてダウンロードを行ったところ、「ダウンロードに失敗しました」 と表記され素材一覧にも存在しないうえ、GOLDも減ったままです。 もう一度ダウンロードしようとログインし、その素材にアクセスすると落ちます。 safariのキャッシュも空にし、リセットもしましたが駄目でした。 CLIP STUDIO画面からも削除する事ができません。 どうすればいいでしょう？？  ---------------------------------------------------- ■素材について 素材名：カケアミ素材集、点描素材集 素材のURL：http://www.clip-studio.com/clip_site/material/search/detail/contentid/1435519 http://www.clip-studio.com/clip_site/material/search/detail/contentid/1435789 ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ○ ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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反対数:0
from
スレ主
k_zunko
さん
2014/03/18 18:16:52
解決しました！ありがとうございます！移動して下さい。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。
１．Macを再起動してください。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
５．CLIP STUDIOを終了し、Macを再起動してください。
６．CLIP STUDIOを起動し、[素材一覧]→[ダウンロードした素材集]で該当の
素材を削除して頂けますようお願いいたします。
７．削除が完了したら、再度ダウンロードをお試し頂けますようお願いいたします。
※再ダウンロード時に、GOLDやCLIPPYは発生いたしません。
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よろしくお願いいたします。