こちらこそご迷惑おかけしました。
どうやら半角記号が使用できないようでした。。。確かに半角英数字を使用してくださいと注意書きが表示されていました。
他のサイトでも”＿”あたりは使用できるのが一般的だったので見落としておりました。
対応ありがとうございます。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from yapple さん
2014/03/21 13:22:47
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ログイン／アカウント管理
会員登録後のパスワード再設定ができません。 |
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体験版ですが、インストールしたのち起動後に会員登録 会員登録後、サポートセンターから送付されてきたパスワードを使用してログイン後すぐにパスワードの変更を行おうとしましたが、パスワード入力後に”パスワード変更ボタン”を押しても、パスワード欄の初期設定されているであろう********（八文字）が変更されていないのに気付き一度ログアウトした後再度ログインでパスワードが変更されているか確認したところ、変更されておらず、再度会員登録画面のパスワード変更を試みましたが、何度やっても変更されていません。（※パスワード欄の初期設定されているであろう********（八文字）） こちらで変更しようとした文字数も６～２０文字の規定値内に収まっているにも関わらずです。 確認のほどよろしくお願いします。 動作環境 Windows8 64bit Intel Core2 6600 2.4 2.4GHz RAM 2GB NAVIDIA Geforce Experience ber.1.8.2.1 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
yapple
さん
2014/03/24 00:20:59
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パスワードの変更は「CLIP STUDIO」の会員情報とは別にWebサイト上からも
出来ます。
こちらのサイトにてパスワードの変更が出来るかお試しください。
なお、「CLIP STUDIO」は、Internet Explorerの仕組みを使用して動作して
おります。
Internet Explorerを使用しWebブラウザでも同様の場合は、こちらから
Firefoxをダウンロードしていただき、お試しください。