今まさに私もその状況にはまっています。
パスワード変更してもはじかれてしまいます。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from maichimu さん
2014/03/24 15:36:02
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ログイン／アカウント管理
ログインについて |
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こちらのホームページではログインできるのですが デスクトップからアプリを開いたときに 正しいメールアドレス、パスワードを入力しても ログインできません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
綾瀬凌
さん
2014/03/24 15:49:21
横から失礼します。
from
綾瀬凌
さん
2014/03/24 15:52:54
一時的なものだったのでしょうか？
今試してみたら正常にログインできました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/24 17:11:17
以下の手順でInternet Explorerのキャッシュの削除を
行ってください。
■Internet Explorer10、11 キャッシュの削除方法
１．Internet Explorer10を起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
キャッシュの削除が終わりましたら、PCを再起動して頂き、
CLIP STUDIOを起動し、ログインが出来るかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
行ってください。
■Internet Explorer10、11 キャッシュの削除方法
１．Internet Explorer10を起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
キャッシュの削除が終わりましたら、PCを再起動して頂き、
CLIP STUDIOを起動し、ログインが出来るかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。