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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/23 17:48:45
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ID:72119
from 茜音 さん
2014/04/09 10:18:23
 
ASSETS (素材をさがす)

過去にDLした素材のバージョンアップ

  お世話になります。

0Gのライセンス素材は、過去に一通り申し込んでDLしていたのですが、
東北ずん子を申し込んだあと、気まぐれにDL済みのページ(例えば、GUMI)に
入ってみたら、何故か「再ダウンロード」ではなく「0 GOLDで購入申込」と
表示されました。
不思議に思い、マイダウンロードから調べたら、3/20の東北ずん子公開と
同時に各ライセンス素材のバージョンアップが行われ、コンテンツIDも変
わったからのようです。
たまたま見て気づきましたが、普通、再ダウンロードの必要に迫られでも
しない限りは、取得済みのページに行くことはありません。

もしもいちいち手間暇かけてダウンロード履歴などをチェックしなければ
わからないとしたら、何とも不親切で不便です。
もう少しわかりやすく改善していただければ、と思います。

ちなみに、バージョンアップのボタンを押しても、実質的な手続きは新規
申し込みと同じのようですが…。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
スレ主
茜音
さん
2016/08/20 23:58:42
7/28に3D関連の各素材がVer.1.6.0対応となった際も、
ライセンス素材については、UPDATEの注意書きもなく、
こっそりと1.6.0対応版に差し替えられていたようですが…。

どこかに記載がありましたでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/23 17:48:45
お時間を頂いており、申し訳ございません。

ライセンス素材の新3D対応について告知が行き届いておらず、
誠に申し訳ございません。

取り急ぎ、すぐ実行できることとして、各素材の詳細ページの
左側、出品者情報の上に、更新について追記をさせて頂きました。

現在、よりわかりやすい更新のご案内を検討しておりますので
今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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