返答ありがとうございます。
chromeをログアウトしInternet Explorer11から上記の事をやってみましたが、今度はサイト自体にログインできませんでした。(アドレスもパスワードも間違っていないのにログイン画面に戻って進めない状態)
ほかの方の質問を見て、メモ帳に書いたものをコピペしてもログインできませんでした。
一応Firefoxからも試してみましたが、こちらはログインできてもソフトの素材はダウンロードできない状態のままでした。
こちらのPCに問題があるのかもしれません・・・><
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from mun*mun さん
2014/04/15 00:26:51
ASSETS (素材をさがす)
ログインしてもDLできない |
|
本日google chromeからバリュー版をDLさせていただきました。 CLIPSTUDIOにログインし、素材を探すをクリックして気に入ったページを見ることまではしたのですが、ログインしないとDLできませんという注意書きが出てDLボタンがおせません。HPもソフトにもログインはしてあるのですがなぜでしょうか・・・ ---------------------------------------------------- ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■素材について タイトル(素材名): ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
mun*mun
さん
2014/04/15 18:48:30
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/16 14:46:21
ご確認ありがとうございます。
Internet Explorerのキャッシュの削除をして頂いた後に
CLIP STUDIOでのログインはお試し頂きましたでしょうか。
お手数ですが、キャッシュ削除後に、CLIP STUDIOでのログイン
をお試しください。
またブラウザでのログインについてですが以下についてもお試しください。
1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、再起動して動作をご確認ください。
Internet Explorerのキャッシュの削除をして頂いた後に
CLIP STUDIOでのログインはお試し頂きましたでしょうか。
お手数ですが、キャッシュ削除後に、CLIP STUDIOでのログイン
をお試しください。
またブラウザでのログインについてですが以下についてもお試しください。
1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、再起動して動作をご確認ください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOは、Internet Explorerの機能を
利用して動作しております。
Internet Explorerのキャッシュを削除し、
PCを再起動して再度お試し頂けますようお願いいたします。
■Internet Explorer10、11 キャッシュの削除方法
1.Internet Explorer10を起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
5.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
■Internet Explorer9の場合
1.InternetExplorer9 を起動し、[歯車のマーク]→[セーフティ]→
[閲覧履歴の削除]をクリックします。
2.[閲覧履歴の削除]ウィンドウが表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
保持する]チェックを外します。
3.以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
・[インターネット一時ファイル]
・[履歴]
・[ダウンロードの履歴]
4.インターネットオプションを閉じてInternet Explorer9を再起動します。