再構築し、ダウンロードした素材を一通り試したのですがひとつだけ移動できました。
しかし、その移動できたのがペンツールだったのですが、それ以外のペンツールや、グラデーションなどの素材は移動することができませんでした。
素材を一度消して再ダウンロードしたり、CLIP STUDIO自体をアンインストールしてみたのですが効果がありません。
画像素材は貼り付けることができました。
ご回答のほど、よろしくお願いします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from すーやん さん
2014/07/03 11:57:12
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トラブル／その他
素材を移動できない |
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いろいろ探してみたのですが、改善されず投稿させていただくことにいたしました。 PROを使っているのですが、この度最新版をダウンロードしてからというもの素材が移動できなくなってしまいました。 ダウンロードした素材をペンやグラデーション等に移動させようとすると CLIP STUDIOは動作を停止しました と出てしまいます。 画像素材をキャンパスに貼り付けようとしても同じ現象が起きました。 どうしたら改善されますでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.5 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
すーやん
さん
2014/07/04 11:07:56
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/04 12:01:44
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
パソコンを再起動していただき、以下のフォルダを削除していただいた上で、
デスクトップの[CLIP STUDIO]アイコンをダブルクリックして、CLIP STUDIOを
起動して改善がみられるかご確認いただけますでしょうか。
C:\ProgramData/69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData/FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
※[ProgramData]や[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
上記操作にて改善しない場合は、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTをインストールする際は管理者権限を持ったアカウントにて
インストールを行っていただきましたでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・セキュリティソフトを使用されている場合は、ソフト名をお知らせください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される画面にて、
名前順にソートしていただきますと頭文字のAからZに向かって並びますので、
[C]から始まっている部分について、スクリーンショットを撮影いただき、
掲載いただけますでしょうか。
その際、画面にはサイズやバージョンの表示をする列もございますがウィンドウが
狭められていると見えない状態となりますので、名前とバージョンが確認できる
ようにウィンドウを広げた状態でお願いいたします。
・[Windowsスタート]→[コンピューター]→[※(C:)とついているドライブ]→
[ユーザー]と順に開いて頂き、表示される画面のスクリーンショットを撮影し、
お送りください。
・[コントロールパネル]→[ユーザーアカウント]にて表示される画面のスクリーン
ショットを撮影し、お送りください。
・以下の場所に[CLIPStudio]フォルダがあるかご確認いただき、お知らせください。
C:\ProgramData\CELSYS
また、[CLIPStudio]フォルダがあった場合は、そちらのデータを圧縮し、お送り
ください。
・記載いただきました、動作を停止しましたというメッセージが表示されている状態で、
以下の手順でダンプファイルを取得していただき、そちらをお送りいただけますでしょうか。
１．[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを押していただき、タスクマネージャを表示します。
※簡易表示になっている場合は、ウィンドウ左下の[詳細]をクリックしてください。
２．[プロセス]タブで動作が停止したアプリケーションを選択して、右クリック
していただき、表示されるメニューから[ダンプファイルの作成]を選択してください。
３．上記操作にてダンプファイルが作成されます。
ダンプファイルは以下の場所に以下のようにアプリケーションの名前がついて
保存されます。
保存場所:C:\ユーザー\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp\
保存ファイル名:[アプリケーション名].DMP
※すでに同名のダンプファイルがある場合、重複しないよう[アプリケーション名].DMP(2)、
[アプリケーション名].DMP(3)という名前になります。
複数ある場合はそちらをすべてお送りください。
※ダンプファイルの作成を確認されましたら、[(アプリケーション名)は動作を停止しました]
の画面は[プログラムの終了]ボタンを押して閉じていただければと思います。
スクリーンショットやダンプファイルをこちらへお送りいただく際は、以下のGigaFile便サービス
をご利用いただきアップロードして頂けますようお願いいたします
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：73548」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
パソコンを再起動していただき、以下のフォルダを削除していただいた上で、
デスクトップの[CLIP STUDIO]アイコンをダブルクリックして、CLIP STUDIOを
起動して改善がみられるかご確認いただけますでしょうか。
C:\ProgramData/69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData/FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
※[ProgramData]や[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
上記操作にて改善しない場合は、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTをインストールする際は管理者権限を持ったアカウントにて
インストールを行っていただきましたでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・セキュリティソフトを使用されている場合は、ソフト名をお知らせください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される画面にて、
名前順にソートしていただきますと頭文字のAからZに向かって並びますので、
[C]から始まっている部分について、スクリーンショットを撮影いただき、
掲載いただけますでしょうか。
その際、画面にはサイズやバージョンの表示をする列もございますがウィンドウが
狭められていると見えない状態となりますので、名前とバージョンが確認できる
ようにウィンドウを広げた状態でお願いいたします。
・[Windowsスタート]→[コンピューター]→[※(C:)とついているドライブ]→
[ユーザー]と順に開いて頂き、表示される画面のスクリーンショットを撮影し、
お送りください。
・[コントロールパネル]→[ユーザーアカウント]にて表示される画面のスクリーン
ショットを撮影し、お送りください。
・以下の場所に[CLIPStudio]フォルダがあるかご確認いただき、お知らせください。
C:\ProgramData\CELSYS
また、[CLIPStudio]フォルダがあった場合は、そちらのデータを圧縮し、お送り
ください。
・記載いただきました、動作を停止しましたというメッセージが表示されている状態で、
以下の手順でダンプファイルを取得していただき、そちらをお送りいただけますでしょうか。
１．[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを押していただき、タスクマネージャを表示します。
※簡易表示になっている場合は、ウィンドウ左下の[詳細]をクリックしてください。
２．[プロセス]タブで動作が停止したアプリケーションを選択して、右クリック
していただき、表示されるメニューから[ダンプファイルの作成]を選択してください。
３．上記操作にてダンプファイルが作成されます。
ダンプファイルは以下の場所に以下のようにアプリケーションの名前がついて
保存されます。
保存場所:C:\ユーザー\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp\
保存ファイル名:[アプリケーション名].DMP
※すでに同名のダンプファイルがある場合、重複しないよう[アプリケーション名].DMP(2)、
[アプリケーション名].DMP(3)という名前になります。
複数ある場合はそちらをすべてお送りください。
※ダンプファイルの作成を確認されましたら、[(アプリケーション名)は動作を停止しました]
の画面は[プログラムの終了]ボタンを押して閉じていただければと思います。
スクリーンショットやダンプファイルをこちらへお送りいただく際は、以下のGigaFile便サービス
をご利用いただきアップロードして頂けますようお願いいたします
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：73548」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
素材データに何かしらの問題がある可能性がありますので、
「CLIP STUDIO」のみ起動した状態で、[素材データベースの
再構築]を行い、改善されるかご確認をお願いいたします。
改善されない場合は、収録している画像素材をキャンバスに
貼り付けた時も同様であるかお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。