コミックスタジオから素材をコンバートする時に、失敗しましたと表示され移行できません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/10/02 18:40:06
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ID:75082
from kumako444 さん
2014/09/27 10:35:55
 
素材一覧

コミックスタジオから素材をコンバートする時に、失敗しましたと表示され移行できません

 
コミックスタジオから素材をコンバートする時に、失敗しましたと表示され移行できません。



↑こちらを見て、

「それでも失敗する場合は、[Tone]フォルダと同じ場所にある[CLIPSTUDIO]フォルダも
デスクトップに移動し、再度コンバートをお試しください。」

まで試したのですが、取り込み途中で失敗しましたと表示され、
全て移行することができません。

どうしたら解決するでしょうか?
ご回答をお願い致します。


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP( ○  ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/27 10:55:31
ご使用のバージョンは、最新版にアップデートされていますでしょうか。
現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.9になります。
(CLIP STUDIOの最新バージョンは1.1.6)
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用してご確認をお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ


他のアプリケーションをすべて終了させ、CLIP STUDIOのみ起動した状態で
お試し頂いても変わりはございませんでしょうか。

CLIP STUDIO PAINTを含めまして、CLIP STUDIOシリーズは、素材データを
同じ場所で参照しておりますので、もし他のアプリケーションを起動されて
いる場合は、CLIP STUDIO単独で起動し、コンバートをお試し頂けますよう
お願いいたします。

また、こちらでも確認させて頂きたく存じますのでお客様の
[ComicStudio ver4 設定]フォルダ圧縮していただきこちらに送ってください。

以下のGigaFile便をご使用頂き、ダウンロードアドレスを
こちらにメールにてお知らせ頂けますようお願いいたします。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:75082」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kumako444
さん
2014/09/28 09:50:38
全て試してもダメでしたので、ギガファイル便にてファイルを送らせて頂きました。
お手数ですが検証等お願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/28 14:48:48
設定データをお送りいただきありがとうございます。

弊社のWindows XP環境で確認しましたが、コンバートは正常に完了いたしました。

コンバートの処理が完了できていない可能性がありますので、一旦パソコンを
再起動し、「CLIP STUDIO」のみ起動した状態で、コンバートが完了するかお試しください。

同様の場合は、こちらをご参照いただき、「CPUの種類と処理速度」「メモリ容量」および、
ご使用のパソコンのメーカ名と型番をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kumako444
さん
2014/10/01 06:21:10
そちらでは問題なかったということなので、PCのスペックか何かの問題かもしれません。
クリスタの使用条件は十分満たしていると思うのですが、何か不具合が出てるのかもしれません。。

根本的な解決にはなってないのですが、
少しずつ(~10個)なら読み込めたので、エラーがでたら読み込めた分は削除して続きからコンバートという形で、
小分けにして移行できました。

それで今度はパターンブラシを移行しているのですが、
下記画像のようにtosをサブツールの読み込みで読み込むと、サブツールにブラシが読み込まれるのですが(図①)、
ツール環境の移行でコミスタのパターンブラシを読み込むと、画像は登録されるのですが、サブツールにブラシが
登録されません(図②)。
ですが、素材を削除しようとすると、サブツール・ブラシ形状プリセットで使用されています。と表示が出ます。
ブラシはどこかに登録されているのでしょうか??
長々とすみませんが宜しくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/01 10:07:19
ComicStudioからパターンブラシを移行した場合ですが、
素材パレットではなく、下記の赤いの中に移行されますので
こちらをご確認頂けますようお願いいたします。



よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kumako444
さん
2014/10/02 18:40:06
きちんと移行されていました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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