CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ツキオ５４ さん
2014/09/28 01:58:57
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インストール／動作環境
CLIP STUDIOを起動した時の表示が変です３ |
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始めまして。お世話になります。 クリップスタジオペイントを使っています。 起動画面が正常ではなく、下記のようになります。 実は随分以前からこの状態でしたが、使う分には一応問題がない様なので放置していました。 しかし重なるアップデートに伴い、そろそろ違和感が無視できなくなったので報告させて頂く事にしました。 探してみると似たような状態になった不具合の報告が２件あるようで、その中の１件の 「CLIP STUDIOを起動した時の表示が変です２」は解決済みとされていましたが、 肝心の解決方法が確認出来ないので、解決方法の指示を宜しくお願いします。 また、同じような不具合が他の方にも発生する事も考えられるので、 出来れば解決方法を明示して頂けると尚助かります。 加えて、似たような質問が以前からあったにも拘わらず、探すのも大変でした。 もしもっと見つけやすければ、もっと早く不具合の確認が出来ましたので より効率的な検索機能があればいいと思いました。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ツキオ５４
さん
2014/09/28 02:03:26
この様に表示されます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/28 09:28:18
ユーザー様のご使用の環境により、掲示板での
ご案内に向かないご内容の場合もございます。
そういった場合は個別に対応を行っております。
ご使用のOSが「32bit OS」であるか「64bit OS」であるかお知らせください。
※ビット数の確認方法は、以下のページをご参照ください。
http://www.clip-studio.com/clip_site/howto/library/page/view/navi_dousakankyou_001_01
ご使用のWindows7は、Vistaなどからアップグレードされたか、
新規でWindows7をインストールされているかもお知らせください。
また、お問い合わせ頂く際は、バージョンをご記載ください。
ご案内に向かないご内容の場合もございます。
そういった場合は個別に対応を行っております。
ご使用のOSが「32bit OS」であるか「64bit OS」であるかお知らせください。
※ビット数の確認方法は、以下のページをご参照ください。
http://www.clip-studio.com/clip_site/howto/library/page/view/navi_dousakankyou_001_01
ご使用のWindows7は、Vistaなどからアップグレードされたか、
新規でWindows7をインストールされているかもお知らせください。
また、お問い合わせ頂く際は、バージョンをご記載ください。
from
スレ主
ツキオ５４
さん
2014/09/28 13:12:54
了解しました。パソコンの事情については疎いもので失礼しました。
確認したところ、「６４bit OS」です。
使用しているパソコンはvistaではないので後者かと思います。
「新規でWindows7をインストールされている」という言い回しがちょっとよく解りませんが、
使用しているパソコンはwindouws7 home premiumです。
現在使用しているのはCLIP STUDIO PAINT PRO ver.1.3.9 です。
from
スレ主
ツキオ５４
さん
2014/09/28 13:27:25
バージョンについて訂正します。
バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
この通りに確認してみたところ、
CLIP STUDIO（32 ビット）
version1.1.6
とありました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/28 14:11:14
ご確認いただき、ありがとうございます。
CLIPにご登録頂いているアドレスにメールを
送信させていただきました。
お手すきの際にご確認ください。
CLIPにご登録頂いているアドレスにメールを
送信させていただきました。
お手すきの際にご確認ください。
from
スレ主
ツキオ５４
さん
2014/09/28 21:40:39
ご連絡ありがとうございました。
。
送られたメールの通りに確認しましたところ、
項目の一つに正しくない個所が見つかり、修正しましたら不具合が解消されました。
メールの指示に従い、スクリーンショットを撮りましたので送らせて頂きます。
本件の処理について、万が一不要な操作を行ってしまうと、
リカバリなどをしなければならなくなってしまう可能性もあるとの事で、
連絡はメールである必要があった事を理解しました。重ねて失礼しました。
。from
スレ主
ツキオ５４
さん
2014/09/28 21:43:05
不具合は解消されました。ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。