ありがとうございます。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from chipmunk さん
2014/11/26 02:45:56
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トラブル／その他
ログインできない |
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メールアドレス・パスワードを入力してもCLIP STUDIOにログインできなくなりました。 「パスワードを忘れた方…」をクリックするとインターネットに接続されていませんと表示されます。 しかしそんなことはなく、インターネットもちゃんと接続されてるし、サポートを押すとCLIP サイトにちゃんと接続します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.1.7 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
スレ主
chipmunk
さん
2014/11/26 15:03:16
[詳細設定を復元]でログインできるようになりました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご使用のInternet Explorerのバージョンはいくつでしょうか。
旧バージョンをご使用の場合は、WindowsUpdateで最新バージョン
へとバージョンアップを行ってください。
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でバージョンを確認出来ます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。
CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。
１．CLIP STUDIOを終了します。
２．Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。
３．[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。
４．[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。