IEの設定を教えていただいた通りに行ったところ無事に解決いたしました。
お忙しいところ、どうもありがとうございました。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from リッコリコ さん
2014/11/27 14:24:16
|
トラブル／その他
ネットワーク接続に失敗する |
|
|
PCは常時インターネット接続できている環境なのですが CLIP STUDIO PAINTスタート画面上部からログインできなくなりました。 ログインPWを変更しようとするとオフライン表示になります。 ちなみにCLIPサイトのマイページはログインできます。 CLIP STUDIO PAINT（Ver.1.4.0）は問題なく起動でき、ライセンス照合も問題ないです。 欲しい素材がDLできず非常に困っております。 試しにCLIPサイトから欲しい素材をお取り置きし、「CLIP Downloader」をインストールしましたが、 「CLIP Downloader」も通信障害の表示が出て起動しませんでした。 どのような原因が考えられますでしょうか？ 不具合報告ボードを検索しましたが当てはまる症例が見当たりませんでしたので 勝手ながら早めのご回答いただけましたら有難いです。 よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■素材について 素材名： 素材のURL： ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ○ ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
リッコリコ
さん
2014/11/27 15:01:04
迅速なご回答ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。
１．CLIP STUDIOを終了します。
２．Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。
３．[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。
４．[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。