ドライブにディスクがありません。と表示されます

キーボード、マウス以外のすべてのUSB接続機器を外して頂き
PCを再起動し動作をご確認ください。

上記で改善がない場合は、以下をご確認ください。

下記にご案内いたします環境変数の画面をスクリーンショットを
撮って頂き、メールの添付にて送付をお願いいたします。

１．[コントロールパネル]→[システム]→[システムの詳細設定]を開きます。
２．システムのプロパティダイアログを開き[詳細設定]タブ→[環境変数ボタン]
　　をクリックして[環境変数]ウィンドウを開きます。　
３．以下の状態で環境変数ウィンドウのスクリーンショットを保存してください。
　　・ユーザー環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されていることをご確認ください。
　　・システム環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されるようにスクロールしてください。

スクリーンショットにつきましては、以下のメール窓口に送付をお願いいたします。

■あて先：セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　※メール件名に、「要望・不具合ボード：74701」とご記載下さい。

昨日、メールを送付させていただきました。

データをお送りいただきありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。

・お送りいただきました環境変数の画像についてですが、[システム環境変数]側で、
　[TEMP]、[TMP]が選択されていませんでしたので再度お送り下さい。

　＊ユーザー環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されていることをご確認ください。
　＊システム環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されるようにスクロールしてください。

・冒頭掲載いただいた[コンピューター]の画像ですが、以下の操作をして頂いた
　上で撮影いただいたものでしょうか。

　※[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]
　　を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
　　ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効に
　　してから、[適用]ボタンをクリックしてください。

・キーボード、マウス以外のすべてのUSB接続機器を外し、PCを再起動し、動作は
　ご確認頂きましたでしょうか。

・キーボード、マウス以外のすべてのUSB接続機器を外し、PCを再起動し、[ドライブに
　ディスクがありません。]と表示されている状態のスクリーンショットを撮影し、
　お送りください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

メールにてご連絡をいただき、ありがとうございます。

キーボード、マウス以外のUSB接続機器を外して頂くと、
エラーメッセージは表示されないとのことですので、
その他に接続されていたUSBデバイスに起因している可能性
がございます。

キーボード、マウス以外のUSBデバイスを一つずつ接続して
ご確認いただき、どのデバイスに問題があるかご確認頂けます
ようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。