CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from まぐろ@ついった さん
2014/12/05 17:50:18
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トラブル／その他
ライセンス認証できない |
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新しいPCを購入したので今日CLIP STUDIOをダウンロードしたのですが「シリアルナンバーが間違っているか入力されていません」と表示されライセンス認証されません。自分以外の人にもナンバー確認をお願いし、何度も入力しましたが駄目でした。 今まで２台で使用しており、今回のPCで３代目になるのですがライセンス解除を指示する画面も表示されませんでした。 月々支払いで入手した無期限版のシリアルナンバーです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーが誤っている可能性がございます。
下記の手順でシリアルナンバーをご確認いただき、コピー&ペースト
(Ctrl+C、Ctrl+V)で入力をお試しください。
１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[月額利用
(バリュー版、無期限版)]タブをクリックします。
４．シリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。
５．コピー&ペースト(Ctrl+C、Ctrl+V)で入力をお試しください。
※シリアルナンバー認証後に、ライセンス解除画面が表示されます。