クリップスタジオでログインできない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/07 22:28:15
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閲覧数:10561
ID:76191
from むぎめさん さん
2014/12/07 00:16:30
 
トラブル/その他

クリップスタジオでログインできない

  クリップスタジオを起動して、ログインしようとすると「ログインできません」と出ます。

WEB上では、同アドレス・パスワードを打ち込みましたらログインできました。


ほかの方の投稿も読みましたが、クリップスタジオの「アカウント管理」の場所が分からず
お手上げです。

バージョンは1.1.7となっています。


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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome( ○ ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/07 10:04:14
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ご使用のInternet Explorerのバージョンはいくつでしょうか。
旧バージョンをご使用の場合は、WindowsUpdateで最新バージョンへ
バージョンアップを行ってください。

※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でバージョンを確認出来ます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。

なお、こちらは、「CLIPサイト」に関する掲示板のため、こちらにて、「CLIP STUDIOの
要望・不具合ボード」に、移動させていただいてもよろしいでしょうか。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
むぎめさん
さん
2014/12/07 22:28:15
早急な対応感謝いたします。

上記手順を踏ませていただいたところ、クリップスタジオ上で
ログインに成功いたしました。

ソフトウェア上でこういった案内があれば
もっとわかりやすかったかもしれませんね。

ありがとうございました。

※移動につきましては其方様にお任せいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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