CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from pretty27 さん
2014/12/09 13:47:42
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トラブル／その他
CLIP内でログインできない |
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初めて素材をダウンロードしようとしています。 CLIP内で素材の検索は出来るのでダウンロードしようとしているのですが、 「CLIPへのログイン」というウィンドウで何度やってもログイン出来ません。 シリアルナンバーの登録は出来ています。 メールアドレスもパスワードも馬鹿みたいに何度も確認しました。 メモ帳からのコピーも何度も試しました。 「新規会員登録」とか「パスワードを忘れた方」のボタンをクリックしてもなんにも処置画面すら出てきません。 web上ではマイページへログイン出来ます。 何故CLIP内でログインできないのかがわかりません。。。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIPサイトへのログインは出来るが、CLIP STUDIOへログインが出来ない
状況でしょうか。
その場合、CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。
１．CLIP STUDIOを終了します。
２．Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。
３．[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。
４．[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。