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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/10 16:16:29
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閲覧数:638
ID:76257
from kimomo さん
2014/12/10 10:52:33
 
トラブル/その他

ログインができません

 

CLIP STDIOにログインができなくなってしまいました。


以前までは出来ていたのですが急に出来なくなってしまい、登録のメールアドレスが無効になっていたので変更もしたのですがダメでした。
ブラウザ上ではログインも変更もできました。

バージョンは
Internet Explorer 11 
CLIP STUDIO PAINT  Ver.1.1.7
CLIP STUDIO PAINT EX  Ver.1.4.0
を使用しています。


いろいろ試してみたのですが改善されなかったので、ご教授いただけると助かります。


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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/10 12:03:09
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerの仕組みを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、改善されるかご確認ください。

1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
kimomo
さん
2014/12/10 16:16:29

ありがとうございます。
ログインすることができました!!

お手数をかけてすみませんでした。


2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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