ログインができません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/13 04:38:11
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:629
ID:76258
from No-のあ-aH さん
2014/12/10 12:28:37
 
トラブル/その他

ログインができません

  CLIPSTUDIOにログインができなくなってしまったのですが、理由はある程度把握しています。ただ対処方法がわからないのでここに記載させていただきました。
CELSYSのファイルを誤ってローカルドライブからHDDに移行してしまい、設定が初期化されてしまったことが原因かと思います。
Chrome上ではCLIPSTUDIOにログインはできるのですが、CLIPSTUDIOPAINT条からのログインは出来ません。
メモ帳からのコピーアンドペーストでもログインはできませんでした。
対処法があればぜひ教えていただけるとありがたいです。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇 )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/10 12:45:17
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

設定フォルダが初期状態に戻っても、ログインなどには関係はありません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerの仕組みを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、改善されるかご確認ください。

1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
No-のあ-aH
さん
2014/12/13 04:38:11
手順通りに進めたら無事ログインできました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合