素材インストールができません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/14 19:34:33
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ID:76286
from あきみさくら さん
2014/12/11 22:32:35
 
インストール/動作環境

素材インストールができません

  先日CLIP STUDIO PROのダウンロード版を購入したのですが、素材のインストールができません。
説明通りCLIP STUDIOを開き、『素材インストール』をクリックしたのですが、『本製品以外のCLIP STUDIOシリーズが起動しているため、素材インストールを実行できません。本製品を除く他のCLIP STUDIOシリーズをすべて終了してから再度実行してください。』と出ます。
CLIP STUDIO PAINTを終了させてからクリックしても同じものが出るのですが、どうすれば良いでしょうか?

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/12 09:31:43
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
また、CLIP STUDIO PAINTをご購入いただきありがとうございます。

パソコンを再起動していただいた上で、CLIP STUDIOを起動していただき、
再度素材インストールをお試しいただけますでしょうか。

改善しないという場合はご使用のパソコンのOSをお知らせいただけますで
しょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
あきみさくら
さん
2014/12/14 19:34:33
お早い返事ありがとうございます。
パソコンを再起動したらインストールできました。
丁寧に教えていただきありがとうございました。
これからも期待しています。

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