「素材をさがす」だけが表示されません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/12 15:44:48
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閲覧数:582
ID:76298
from わたぐも さん
2014/12/12 15:20:00
 
トラブル/その他

「素材をさがす」だけが表示されません

 
突然、「素材を探す」のページだけ何も表示されなくなりました。
(素材一覧やライセンス素材など他の項目は全て表示されます。)
これまでにDLした素材は使用・確認できるものの、新しい素材のDLや検索はまったくできない状態です。

一応、PC本体・ソフトの再起動とInternet Explorerのリセットは試してみましたが、今のところ問題は改善されません。
どうすれば元通りに表示できるでしょうか。よろしくお願いします。



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■素材について
素材名:
素材のURL:

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11( ○  ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/12 15:34:32
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
わたぐも
さん
2014/12/12 15:44:48
おかげさまで元通り表示することができました。
迅速なご対応、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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